ไม่มาตามนัดคืออะไร

"ไม่มาตามนัด" หมายความง่ายๆ ว่า ผู้ให้บริการเช่ารถไม่สามารถส่งมอบรถให้กับคุณได้ ซึ่งมักเกิดจากการพลาดเวลารับรถ หรือมีปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเอกสารหรือการชำระเงินของคุณ

คู่มือทีละขั้นตอน:

1มาให้ตรงเวลา

พยายามไปถึงเคาน์เตอร์เช่ารถให้ตรงกับเวลานัดรับรถที่กำหนดไว้ของคุณ ซัพพลายเออร์ส่วนใหญ่ยินดีที่จะเก็บรถไว้ให้คุณในช่วง "ระยะเวลาผ่อนผัน" (ปกติประมาณ 30 ถึง 60 นาที) เผื่อกรณีที่คุณไปถึงช้ากว่ากำหนดเล็กน้อย

2นำสิ่งที่จำเป็นมาให้ครบ

ทางที่ดี คุณควรเตรียมใบอนุญาตขับขี่ตัวจริงให้พร้อม (พร้อมใบอนุญาตขับขี่สากลหากจำเป็น) บัตรเครดิตตัวจริงในชื่อผู้ขับขี่หลักที่มีวงเงินเพียงพอสำหรับค่ามัดจำด้านความปลอดภัย หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัว และเอกสารรับรองการจองของคุณ

โปรดทราบว่าบัตรเดบิตหรือบัตรในชื่อบุคคลอื่นมักจะไม่ได้รับการยอมรับที่เคาน์เตอร์เช่ารถ

3ติดต่อกันไว้เสมอ

หากเที่ยวบินของคุณล่าช้า เพียงโทรแจ้งผู้ให้บริการเช่ารถโดยเร็ว โดยใช้หมายเลขที่ระบุไว้ในเอกสารรับรองการจองของคุณ!

เคล็ดลับเล็ก ๆ น้อย ๆ:
การเพิ่มหมายเลขเที่ยวบินในการจองของคุณเป็นวิธีที่ดีที่จะช่วยให้ผู้ให้บริการเช่ารถติดตามเวลาที่คุณจะเดินทางมาถึง แต่การโทรแจ้งอย่างรวดเร็วยังคงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้แน่ใจว่าทางผู้ให้บริการจะกันรถไว้ให้คุณเกินช่วงเวลาผ่อนผันตามปกติ

สิ่งที่คาดหวัง vs. ความเป็นจริง

สิ่งที่คาดหวัง:

"ฉันไม่ได้ไปรับรถ ดังนั้นฉันควรได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับค่าเช่า"

ความเป็นจริง:

เนื่องจากรถคันนี้ถูกจองไว้สำหรับคุณโดยเฉพาะและไม่ได้เปิดให้ผู้เช่ารายอื่นจอง ค่าเช่าที่ชำระล่วงหน้าโดยทั่วไป จะไม่สามารถขอคืนเงินได้หากพลาดการรับรถ

สิ่งที่คาดหวัง:

"ฉันควรได้รับเงินคืนสำหรับความคุ้มครองเต็มรูปแบบของฉัน แม้ว่าฉันจะพลาดการรับรถ"

ความเป็นจริง:

โดยปกติแล้ว ความคุ้มครองเต็มรูปแบบสามารถยกเลิกและขอคืนเงินได้ก่อนเวลาการรับรถตามกำหนดการของคุณเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณมีกรณีไม่มาตามนัดที่ได้รับการยืนยันแล้ว การเช่ายังไม่ได้เริ่มต้น และคุณติดต่อเรามาในขณะที่ยังอยู่ที่เคาน์เตอร์เช่ารถ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเพิ่มเติม

💡ขั้นตอนต่อไป:

หากคุณพลาดการรับรถ ไม่ต้องกังวลไป! ตรวจสอบอีเมลยืนยันการจองของคุณเพื่อดูว่าคุณได้เพิ่มความคุ้มครองเต็มรูปแบบไว้หรือไม่ เรายินดีช่วยเหลือคุณหากคุณติดต่อเราทันทีในขณะที่ยังอยู่ที่เคาน์เตอร์เช่ารถ
หากคุณล่าช้าเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด (เช่น ปัญหาทางการแพทย์) เพียงรวบรวมเอกสารที่คุณมีและติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อให้เราสามารถดูวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยเหลือคุณได้

ขั้นตอนต่อไป:

หากคุณล่าช้าเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด (เช่น เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์) เพียงรวบรวมเอกสารที่คุณมีและติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อให้เราสามารถดูวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยเหลือคุณได้

สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่

หาไม่เจอในสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม

แชทกับเรา