Discovercars logo

Dostanem vrátenie peňazí, ak auto vrátim skôr?

Vozidlo môžete vždy vrátiť aj o niečo skôr, no za nevyužité dni alebo hodiny prenájmu zvyčajne nedokážeme vrátiť peniaze.

Sprievodca krok za krokom:

1Skontrolujte si dátumy

Po prevzatí vozidla je vaša zmluva o prenájme stanovená na konkrétne časové rozpätie.

2Vráťte vozidlo

Vozidlo môžete pokojne vrátiť skôr počas otváracích hodín dodávateľa! 
Zvyčajne to nie je spojené s ďalším poplatkom, no vždy sa oplatí dať to vopred vedieť miestnemu pultu požičovne, aby vás očakávali.

3Ukončite prenájom

Dodávateľ ukončí vašu zmluvu, keď odovzdáte kľúče, a vaša pôvodná cena rezervácie zostane nezmenená.

Očakávanie:

„Vozidlo som používal 3 dni namiesto 5, takže by som mal dostať späť peniaze za 2 dni.“

Realita:

Autopožičovňa pre vás vyhradila konkrétne vozidlo na celú dobu vašej cesty, čo znamená, že ho počas tejto doby neponúkala iným zákazníkom. Cenotvorba pri prenájme vozidiel navyše často funguje v balíkoch (napríklad zľavnená týždenná sadzba). Skoršie vrátenie vozidla túto pôvodnú balíkovú cenu mení!

Očakávanie:

„Aspoň mi vráťte peniaze za Plné Krytie za dni, kedy som nešoféroval, alebo preto, že som nemal nehodu.“

Realita:

Plné Krytie funguje ako pevný balík na celú vašu cestu. Hneď ako s vozidlom vyjdete z areálu požičovne, krytie vás chráni počas celého rezervovaného obdobia. Preto po prevzatí vozidla nie je možné vrátiť peniaze za Plné Krytie, aj keď sa vrátite domov skôr alebo máte úplne bezproblémovú cestu.

💡Vedeli ste?

Predčasné vrátenie vozidla môže niekedy zmeniť spôsob výpočtu vašej dennej sadzby
Ak vaša pôvodná rezervácia obsahovala zľavu na základe „týždennej sadzby“, kratší výlet môže v konečnom dôsledku vyjsť približne na rovnakú sumu ako pôvodná celková cena.

Čo robiť ďalej:

Ak ste museli vrátiť auto predčasne z dôvodu neočakávanej núdzovej situácie (napríklad zdravotného problému) alebo mechanickej poruchy, uschovajte si všetku dokumentáciu, ktorú máte k dispozícii
Hoci štandardné podmienky zvyčajne nepokrývajú nevyužité dni, môžete sa kedykoľvek obrátiť na náš tím podpory so svojimi údajmi. Radi sa do toho zapojíme a oboznámime dodávateľa s vašou situáciou, aby sme vám mohli ďalej pomôcť.

Bolo to užitočné?