Discovercars logo

Môžem vrátiť auto neskôr, ako je pôvodne dohodnutý čas vrátenia?

Áno, vozidlo môžete zvyčajne vrátiť neskôr alebo si predĺžiť cestu. Hneď ako budete mať kľúče, je dôležité okamžite informovať autopožičovňu, aby mohla upraviť vašu zmluvu o prenájme a potvrdiť prípadné dodatočné poplatky.

Sprievodca krok za krokom:

1Skontrolujte si ochrannú lehotu

Väčšina autopožičovní ponúka krátku, prísne stanovenú ochrannú lehotu (zvyčajne 30 – 60 minút) po plánovanom čase vrátenia vozidla. Presné časové rozpätie nájdete v zmluve o prenájme, ktorú ste podpísali pri prevzatí vozidla. Vrátenie v rámci tejto lehoty sa zvyčajne vybaví bez ďalších poplatkov.

2Kontaktujte dodávateľa

Ak očakávate, že vozidlo vrátite neskôr, ako je stanovená ochranná lehota, zavolajte priamo miestnej kancelárii požičovne.
Telefónne číslo nájdete vo svojej zmluve o prenájme.

3Overte si poplatky (platia miestne sadzby)

Opýtajte sa na pulte požičovne, ako sa bude účtovať dodatočný čas.

  • Meškanie o pár hodín: Prenájmy fungujú v prísnych 24-hodinových cykloch, takže vrátenie o niekoľko hodín neskôr môže viesť k účtovaniu ďalšieho celého dňa prenájmu, niekedy spolu s poplatkom za oneskorenie.
  • Predĺženie o dni: Zaplatíte priamo dodávateľovi podľa jeho miestnych sadzieb na pulte. 
    Tieto sadzby môžu byť vyššie ako denná cena pôvodne rezervovaná online, keďže online rezervácie často využívajú špeciálne sadzby pri rezervácii vopred.
  • Predĺženie ochrany: Ak ste si zakúpili Plné Krytie cez DiscoverCars.com a s dodávateľom si predĺžite obdobie prenájmu, krytie sa automaticky nepredĺži. 
    Budete sa musieť prihlásiť do sekcie „Spravovať rezervácie“ na našej webovej stránke, aby ste si ochranu predĺžili a zaplatili za ňu osobitne.
Očakávanie:

„Svoj prenájom si môžem predĺžiť online cez DiscoverCars.com aj počas jazdy s vozidlom.“

Realita:

Po prevzatí vozidla nadobúda zmluva o prenájme platnosť a spravuje ju priamo dodávateľ. Akékoľvek zmeny obdobia prenájmu, napríklad predĺženie rezervácie, sa dohadujú priamo na pulte požičovne. Aktívnu zmluvu o prenájme nemôžeme upravovať.

💡Vedeli ste?

Ak vozidlo vrátite neskôr, ako bolo dohodnuté, bez toho, aby ste o tom informovali dodávateľa, môžete jazdiť mimo oficiálneho obdobia prenájmu. V takom prípade sa vaše štandardné poistné krytie počas dodatočného času už nemusí vzťahovať. Aby ste zostali chránení, vždy vopred kontaktujte dodávateľa, ak očakávate, že vozidlo vrátite neskôr, aby mohol predĺžiť obdobie prenájmu a aby vaše krytie zostalo aktívne.

Čo robiť ďalej:

  • Ak ste ešte vozidlo neprevzali: Upravte si rezerváciu online a zmeňte čas vrátenia.
  • Ak už vozidlo máte: Zavolajte pobočke požičovne a potvrďte si predĺženie.
    Ak máte Plné Krytie, potom kontaktujte náš tím podpory, aby ste predĺžili aj svoju ochranu.

Bolo to užitočné?