Discovercars logo

Ako mám vrátiť svoje požičané auto?

Dúfame, že ste si užili skvelý výlet! Pri príprave na návrat domov by malo byť vrátenie vozidla jednoduché. Stačí vrátiť auto presne na miesto uvedené vo vašom poukaze, v dohodnutom čase a s požadovanou úrovňou paliva.

Sprievodca krok za krokom:

1Skontrolujte si poukaz

Overte si adresu miesta vrátenia a otváracie hodiny kancelárie požičovne. 
Ak vraciate auto na letisku, jednoducho postupujte podľa značiek „Vrátenie prenajatého vozidla.

2Doplnenie paliva

Naplňte nádrž na dohodnutú úroveň (zvyčajne plná nádrž/plná nádrž) do 10 km od miesta vrátenia. Uschovajte si poslednú účtenku z čerpacej stanice ako dôkaz.

3Kontrola a dokumentácia (kľúčový krok)

Zaparkujte auto na vyhradenom parkovacom mieste dodávateľa. Pred odovzdaním kľúčov urobte zreteľné fotografie alebo krátke video exteriéru vozidla (zo všetkých strán), interiéru, stavu počítadla kilometrov a ukazovateľa paliva. Tieto záznamy slúžia ako užitočný dôkaz o stave auta v čase vrátenia a môžu vám pomôcť, ak by sa neskôr objavili otázky týkajúce sa poškodenia alebo množstva paliva.

4Odovzdanie

Odovzdajte kľúče zástupcovi požičovne a vyžiadajte si podpísaný protokol o vrátení, ktorý potvrdzuje stav vozidla pri vrátení.

5Mimo otváracích hodín

Ak je kancelária zatvorená (a vaša rezervácia umožňuje vrátenie mimo otváracích hodín), zamknite auto a vložte kľúče do zabezpečenej schránky. Pred odchodom je vhodné odfotiť bezpečne zaparkované auto v priestore na vrátenie.

Očakávanie:

„Auto môžem vrátiť o niekoľko hodín neskôr bez poplatku.“

Realita:

Obdobia prenájmu prebiehajú v presných 24-hodinových cykloch. Dodávatelia zvyčajne poskytujú krátku toleranciu (často 30 – 60 minút). Za vrátenie po tomto čase sa väčšinou účtuje ďalší deň prenájmu podľa miestnej sadzby dodávateľa, niekedy aj s poplatkom za oneskorenie.

Očakávanie:

„Ak sa mi zmenia plány, auto môžem vrátiť na inej pobočke.“

Realita:

Po prevzatí vozidla nadobúda platnosť vaša zmluva s autopožičovňou. DiscoverCars.com v tejto fáze nemôže zmeniť miesto odovzdania. Akúkoľvek žiadosť o vrátenie vozidla na inej pobočke musí schváliť priamo autopožičovňa. Vrátenie auta na inom mieste bez súhlasu autopožičovne môže viesť k výrazným poplatkom za jednosmerný prenájom alebo premiestnenie vozidla, keďže vozidlo by bolo potrebné dopraviť späť na pôvodnú pobočku. Vždy preto najskôr kontaktujte autopožičovňu, aby mohla zmenu potvrdiť a riadne zaregistrovať.

Očakávanie:

„Ak auto vrátim o deň skôr, dostanem vrátenie peňazí.“

Realita:

Auto môžete pokojne vrátiť skôr, no nevyužité dni prenájmu sú prísne nevratné, keďže vozidlo bolo rezervované výhradne pre vás na celé dohodnuté obdobie.

💡 Vedeli ste?

Rýchla fotka palivomera a auta na parkovacom mieste pri vrátení vás môže ochrániť pred prípadnými spormi o poplatky za palivo. Zaberie to len 30 sekúnd, ale prinesie vám úplný pokoj a môže vám ušetriť nemalú sumu.

Čo robiť ďalej:

Zamierte na miesto odovzdania uvedené na vašom poukaze. Ak sa oneskoríte oproti plánu alebo potrebujete dohodnúť iné mesto vrátenia, zavolajte priamo autopožičovni na číslo uvedené vo vašej fyzickej zmluve o prenájme.

Bolo to užitočné?