Discovercars logo

Ako môžem pridať, odstrániť alebo predĺžiť krytie Sincera?

Svoje Plné Krytie od Sincera môžete jednoducho pridať alebo odstrániť v sekcii „Moja rezervácia“ na našej webovej stránke pred začiatkom prenájmu. 
Ak už ste na ceste a chcete si krytie predĺžiť, jednoducho kontaktujte náš tím zákazníckej podpory, aby sme vám sprístupnili špeciálnu výhodu!

Sprievodca krok za krokom:

1Pred prevzatím
  • Pridanie krytia: 
    Prihláste sa do sekcie „Spravovať rezervácie“ kedykoľvek pred plánovaným prevzatím vozidla. Stačí vybrať možnosť „Plné Krytie“, dokončiť platbu a my vám okamžite e-mailom pošleme aktualizovaný poukaz.
  • Odstránenie krytia: 
    Svoje krytie Sincera môžete jednoducho zrušiť v sekcii „Moja rezervácia“ až do plánovaného času prevzatia a získať tak úplné, automatické vrátenie peňazí.
2Po prevzatí
  • Odstránenie krytia: 
    Keď sa obdobie prenájmu oficiálne začne, vaše krytie vás aktívne chráni po celý čas trvania cesty, čo znamená, že už zaň nedokážeme spracovať vrátenie peňazí.
  • Predĺženie krytia: 
    Ak si dátumy prenájmu predĺžite priamo u miestneho dodávateľa na pobočke, vaša ochrana sa v našom systéme automaticky neaktualizuje. Stačí kontaktovať podporu DiscoverCars.com a dať nám o tom vedieť. A tá dobrá správa? V prípade poistiek Sincera vám radi predĺžime ochranu na tieto nové dátumy úplne bezplatne!
Očakávanie:

„Keďže som si predĺžil prenájom auta priamo s dodávateľom na pobočke, moje krytie Sincera sa automaticky predĺžilo tiež.“

Realita:

Vaša poistka Sincera je priamo prepojená s dátumami vašej rezervácie na DiscoverCars.com. Ak si cestu predĺžite na miestnej pobočke, jednoducho nám to dajte vedieť, aby sme mohli aktualizovať vašu ochranu aj na tieto dodatočné dni. Keď nás budete priebežne informovať, zostanete plne chránení!

Očakávanie:

„Krytie Sincera môžem zrušiť v polovici cesty a získať čiastočné vrátenie peňazí, ak som nemal nehodu.“

Realita:

Keďže vaše krytie vás aktívne chráni od okamihu začiatku prenájmu, po začatí cesty vám už nedokážeme ponúknuť čiastočné vrátenie peňazí.

💡 Vedeli ste?

Zatiaľ čo štandardné poistky krytia zvyčajne vyžadujú, aby ste sa prihlásili a zaplatili za dodatočné dni, špeciálne nastavenie so Sincera nám umožňuje potvrdiť vaše predĺženia krytia Sincera úplne bezplatne! Na aktiváciu vám potrebujeme len poslať krátke písomné potvrdenie od nášho tímu podpory.

Čo robiť ďalej:

Prejdite na stránku „Moja rezervácia“, kde môžete jednoducho pridať alebo odstrániť krytie pred začiatkom cesty. 
Ak už ste na ceste a potrebujete si predĺžiť dátumy, jednoducho kontaktujte náš tím podpory, aby sme mohli okamžite spracovať vaše bezplatné predĺženie!

Bolo to užitočné?