Ako môžem pridať, odstrániť alebo predĺžiť krytie Sincera?
Svoje Plné Krytie Sincera môžete jednoducho pridať alebo odstrániť priamo na stránke „Spravovať rezervácie“ na našej webovej stránke pred začiatkom prenájmu.
Ak ste už na ceste a chcete si predĺžiť krytie, stačí kontaktovať náš tím zákazníckej podpory a získať špeciálnu výhodu.
Sprievodca krok za krokom:
- Pridanie krytia:
Prihláste sa na stránku „Spravovať rezervácie“ kedykoľvek pred plánovaným prevzatím. Stačí vybrať „Plné Krytie“, dokončiť platbu a my vám okamžite e-mailom pošleme aktualizovaný poukaz. Odstránenie krytia:
Svoje krytie Sincera môžete zrušiť pred začiatkom prenájmu. Spôsob vrátenia peňazí závisí od toho, kedy ho zrušíte:
Do 23:59 miestneho času v deň pred plánovaným prevzatím: Peniaze vám budú vrátené pôvodným spôsobom platby. Ak chcete krytie zrušiť, prejdite na stránku „Spravovať rezervácie“ a vyberte „Zrušiť ochranu“.
Od 00:00 miestneho času v deň plánovaného prevzatia až do času prevzatia: Svoje krytie Sincera môžete stále odstrániť cez stránku „Spravovať rezervácie“, ale peniaze vám budú vrátené vo forme nevratného Kreditu na Rezerváciu.Po začiatku obdobia prenájmu je krytie Sincera nevratné. Ak na vás pri pulte požičovne vyvíjali nátlak, aby ste si kúpili dodatočné poistenie, kontaktujte náš tím podpory do 24 hodín od dátumu prevzatia, aby sme mohli vašu situáciu posúdiť a poskytnúť vám primeranú pomoc.
- Odstránenie krytia:
Po oficiálnom začiatku obdobia prenájmu vás vaše krytie chráni počas celej cesty, čo znamená, že už zaň nemôžeme vrátiť peniaze. - Predĺženie krytia:
Ak si predĺžite prenájom priamo s miestnou autopožičovňou pri pulte, vaša ochrana sa v našom systéme automaticky neaktualizuje. Stačí kontaktovať podporu DiscoverCars.com a dať nám vedieť. V prípade poistných zmlúv Sincera vám ochranu predĺžime aj na nové termíny bez akýchkoľvek dodatočných nákladov.
Očakávanie vs. Realita
„Keďže som si predĺžil prenájom auta priamo s dodávateľom na pobočke, moje krytie Sincera sa automaticky predĺžilo tiež.“
Vaša poistka Sincera je priamo prepojená s dátumami vašej rezervácie na DiscoverCars.com. Ak si cestu predĺžite na miestnej pobočke, jednoducho nám to dajte vedieť, aby sme mohli aktualizovať vašu ochranu aj na tieto dodatočné dni. Keď nás budete priebežne informovať, zostanete plne chránení!
„Krytie Sincera môžem zrušiť v polovici cesty a získať čiastočné vrátenie peňazí, ak som nemal nehodu.“
Keďže vaše krytie vás aktívne chráni od okamihu začiatku prenájmu, po začatí cesty vám už nedokážeme ponúknuť čiastočné vrátenie peňazí.
💡 Vedeli ste?
Zatiaľ čo štandardné poistky krytia zvyčajne vyžadujú, aby ste sa prihlásili a zaplatili za dodatočné dni, špeciálne nastavenie so Sincera nám umožňuje potvrdiť vaše predĺženia krytia Sincera úplne bezplatne! Na aktiváciu vám potrebujeme len poslať krátke písomné potvrdenie od nášho tímu podpory.
Čo robiť ďalej:
Prejdite na stránku „Spravovať rezervácie“, kde môžete jednoducho pridať alebo odstrániť krytie pred začiatkom cesty.
Ak ste už na ceste a potrebujete si predĺžiť termíny, kontaktujte náš tím podpory a my vaše bezplatné predĺženie ihneď spracujeme.
Bolo to užitočné?
