Vyžaduje Sincera policajnú správu pri všetkých reklamáciách?
Hoci Sincera nevyžaduje policajnú správu pri každej reklamácii, bude ju požadovať, ak bola do udalosti zapojená iná osoba alebo vozidlo, alebo ak to vyžaduje zmluva o prenájme, ktorú ste podpísali na pulte požičovne.
Sprievodca krok za krokom:
Bolo do udalosti zapojené iné vozidlo, chodec alebo majetok inej osoby?
Ak áno, Sincera bude potrebovať policajnú správu, aby mohla spracovať vašu reklamáciu. Nezabudnite, že to platí aj pri vandalizme alebo nehode so zaparkovaným vozidlom, pri ktorej vinník ušiel z miesta, aj keď je táto osoba neznáma!
Pozrite sa do zmluvy, ktorú ste podpísali na pulte požičovne. Mnohé miestne tímy vyžadujú nahlásenie akéhokoľvek poškodenia polícii, aj drobného škrabanca bez účasti inej osoby, aby zostalo vaše krytie v platnosti. Ak miestna autopožičovňa vyžaduje policajnú správu, bude ju vyžadovať aj Sincera.
Pri podávaní reklamácie na SinceraInsurance.com nahrajte policajnú správu, ak ju máte k dispozícii.
Ak polícia nemohla prísť pri drobnej nehode bez účasti inej osoby (a vaša zmluva o prenájme si nevyžadovala správu), stačí priložiť podrobný písomný opis toho, čo sa stalo.
„Len som poškriabal auto o stenu v parkovacom dome, takže policajnú správu určite nepotrebujem.“
To zvyčajne závisí od pravidiel danej autopožičovne. Ak vám miestny tím naúčtuje škodu preto, že ste nenahlásili incident polícii tak, ako to vyžaduje ich zmluva, ani Sincera vám náklady nemusí byť schopná uhradiť. Vždy je najlepšie riadiť sa pokynmi uvedenými vo vašej konkrétnej zmluve o prenájme!
„Moje zaparkované auto niekto poškodil cez noc, no keďže neviem, kto to bol, nejde o žiadnu ‚tretiu stranu‘.“
Situácie ako nehoda, pri ktorej vinník ušiel z miesta, alebo vandalizmus sa stále považujú za zapojenie tretej strany. Nahlásenie takýchto udalostí polícii pomáha spoločnosti Sincera presne zistiť, čo sa stalo, kým bolo vaše vozidlo bezpečne zaparkované a vy ste pri ňom neboli.
💡 Vedeli ste?
Hoci vám portál na podávanie reklamácií na SinceraInsurance.com umožňuje podať reklamáciu aj bez priloženej policajnej správy, ak je potrebná a chýba, môže to spracovanie vašej reklamácie spomaliť. Najlepší spôsob, ako dosiahnuť rýchle a bezproblémové vybavenie, je nahrať všetky dokumenty hneď na začiatku!
Čo robiť ďalej:
Pozrite sa do zmluvy o prenájme, ktorú ste podpísali na pulte požičovne, a overte si pravidlá miestneho tímu týkajúce sa nahlasovania polícii. Keď budete mať policajnú správu (alebo podrobné písomné vyhlásenie pri drobnej škode bez účasti inej osoby), prejdite na SinceraInsurance.com a podajte reklamáciu!
Bolo to užitočné?
