Čo pokrýva Ochrana pri cestovaní autom a čo nie je zahrnuté?
Chceme, aby ste sa na cestách cítili bezpečne. Ochrana pri cestovaní autom (Ochrana Mobility) je poistenie prerušenia cesty poskytované spoločnosťou Sincera Insurance.
Pokryje preukázané výdavky uhradené z vlastného vrecka až do výšky 3 000 € na jednu poistnú zmluvu, ak je vaša cesta s prenajatým vozidlom narušená krytou udalosťou, napríklad oprávneným meškaním letu, poruchou alebo nehodou, v dôsledku ktorej nie je prenajaté vozidlo bezpečné na jazdu. Pokrýva aj kauciu v špecifickom prípade, keď ju autopožičovňa nemôže vrátiť z dôvodu insolventnosti, bankrotu alebo likvidácie.
Sprievodca krok za krokom:
Ak je vaša cesta narušená v dôsledku krytej udalosti, môžete si uplatniť nárok na:
- Alternatívna doprava:
Až do výšky 500 € za výdavky na taxík, autobus alebo vlak priamo súvisiace s krytou udalosťou. - Núdzové ubytovanie:
Až do výšky 500 € za ubytovanie na jednu noc, ak sa nemôžete dostať do ubytovania kvôli poruche alebo nehode prenajatého vozidla alebo kvôli meškaniu letu, ktoré nemáte pod kontrolou. - Komunikácia:
Až do výšky 300 € za náklady na telefón a internet vzniknuté pri zabezpečovaní pomoci alebo reorganizácii vašich cestovných plánov po poruche alebo nehode. - Náhradné vozidlo:
Pomôžeme zabezpečiť porovnateľné náhradné prenajaté vozidlo (rovnaká alebo podobná kategória), ak je k dispozícii, v prípade že:- vaša pôvodná rezervácia prenájmu je zrušená, pretože prídete neskoro v dôsledku meškania letu, ktoré nemáte pod kontrolou, alebo vám je za pôvodný prenájom účtovaný dodatočný poplatok; alebo
- vaše prenajaté vozidlo nie je možné bezpečne používať a autopožičovňa nevie poskytnúť náhradné vozidlo na vlastné náklady.
- Ak náhradné vozidlo nie je potrebné alebo ho nie je možné poskytnúť, môžete získať úhradu za nevyužité dni prenájmu, vypočítanú pomerne podľa ceny prenájmu, plus 20 € za každý nevyužitý deň prenájmu.
- Garantované vrátenie kaucie:
Vaša kaucia môže byť preplatená, ak ju autopožičovňa nevráti ako priamy dôsledok platobnej neschopnosti, bankrotu alebo likvidácie. - Náklady na predčasné ukončenie cesty:
Až do výšky 500 € za nevyužité cestovné náklady, napríklad vstupenky na podujatia, ubytovanie alebo lety, ak musíte ukončiť cestu skôr v dôsledku krytej udalosti, nehody alebo ochorenia vyžadujúceho hospitalizáciu.
Ochrana pri cestovaní autom (Ochrana Mobility) nie je poistenie škôd. Nekryje:
- Akékoľvek poškodenie prenajatého vozidla
- Krádež prenajatého vozidla, doplnkovej výbavy alebo osobných vecí
- Zodpovednosť voči tretím stranám
- Straty súvisiace s neskorým príchodom, pokiaľ nie sú priamo spôsobené meškaním letu, ktoré nemáte pod kontrolou
- Straty vyplývajúce z nedodržania miestnych zákonov alebo zmluvy o prenájme, z hrubej nedbanlivosti alebo úmyselného konania
- Nepredvídateľné alebo neovplyvniteľné udalosti, ako je vojna, revolúcia, terorizmus, štrajky alebo prírodné katastrofy, napríklad krupobitie, povodne, hurikány či zemetrasenia
- Kaucia, ktorá je zadržaná z dôvodov nesúvisiacich s platobnou neschopnosťou, bankrotom alebo likvidáciou autopožičovne, alebo v prípade poškodenia vozidla, krádeže, dopravných priestupkov, pokút za parkovanie, poplatkov za palivo, poplatku za neskoré vrátenie alebo iného porušenia zmluvy o prenájme.
- Akékoľvek iné straty, škody, platby, poplatky, kompenzácie alebo zodpovednosť, ktoré nie sú výslovne kryté.
„Toto pokrýva náklady na opravu auta.“
Ochrana pri cestovaní autom (Ochrana Mobility) nekryje poškodenie prenajatého vozidla. Pokrýva určité výdavky súvisiace s prerušením cesty, ktoré vzniknú v dôsledku krytých udalostí. Na poškodenie alebo krádež vozidla by ste potrebovali Plné Krytie.
„Môj let meškal, a preto som prišiel(-la) o rezerváciu prenájmu.“
Meškanie letu, ktoré nemáte pod kontrolou, môže byť kryté. V závislosti od okolností môže Ochrana pri cestovaní autom pomôcť s porovnateľným náhradným prenajatým vozidlom, preplatiť dodatočný poplatok za pôvodný prenájom alebo pokryť núdzové ubytovanie na jednu noc, ak si potrebujete vyzdvihnúť auto až nasledujúce ráno.
„Som chránený, ak auto poškodí búrka.“
Prírodné katastrofy vrátane krupobitia, povodní, hurikánov a zemetrasení sú z krytia vylúčené.
„Každé oneskorenie je pokryté.“
Nie každé meškanie je kryté. Neskorý príchod na miesto prenájmu je krytý iba vtedy, keď je priamo spôsobený meškaním letu, ktoré nemáte pod kontrolou. Krytie poruchy a nehody sa uplatňuje vtedy, keď prenajaté vozidlo nie je možné bezpečne používať.
„Moja autopožičovňa mi nevrátila kauciu, takže Ochrana pri cestovaní autom mi ju vráti.
Kaucia je krytá iba vtedy, keď ju autopožičovňa nemôže vrátiť z dôvodu platobnej neschopnosti, bankrotu alebo likvidácie. Vklad zadržaný za poškodenie, krádež, pokuty, palivo, neskoré vrátenie alebo iné porušenie zmluvy o prenájme nie je krytý.
💡 Vedeli ste?
Viaceré poistné udalosti, ktoré nastanú v rovnakom čase a vyplývajú z rovnakej príčiny, sa v rámci limitu poistného plnenia 3 000 € považujú za jednu poistnú udalosť, a to vrátane prípadných poplatkov alebo nákladov na výmenu meny.
Všetci dodatoční vodiči uvedení v zmluve o prenájme sú krytí bez príplatku za predpokladu, že sú podľa zmluvy o prenájme oprávnení viesť vozidlo.
Čo robiť ďalej:
Uistite sa, že všetci vodiči sú uvedení v zmluve o prenájme a sú na nej oprávnení, aby zostali krytí.
Ak má váš let meškanie a prišli ste príliš neskoro na prevzatie vozidla, čo najskôr kontaktujte určený kanál zákazníckej podpory, ak potrebujete pomoc so zabezpečením náhradného prenajatého vozidla.
Ak potrebujete podať reklamáciu, informujte spoločnosť Sincera čo najskôr a do 90 dní od poistnej udalosti.
Ak chcete chrániť samotné vozidlo pred poškodením alebo krádežou, zvážte pridanie Plného Krytia spolu s Ochranou pri cestovaní autom (Ochranou Mobility).
Bolo to užitočné?
