Ako a kedy dostanem svoju platbu?
Hneď ako je vaša reklamácia u RentalCover oficiálne schválená, dostanete e-mail so zabezpečeným odkazom na platobný formulár. V ňom jednoducho zadáte svoje bankové údaje, aby vám RentalCover mohol previesť úhradu priamo na účet.
Sprievodca krok za krokom:
Hneď ako je vaša reklamácia posúdená a schválená, RentalCover vám pošle krátky e-mail.
Hneď po schválení dostanete e-mail so zabezpečeným odkazom na ich platobný portál.
Stačí kliknúť na zabezpečený odkaz a zadať presné údaje bankového účtu, na ktorý chcete peniaze poslať.
Po odoslaní údajov systém RentalCover platbu spustí okamžite. V závislosti od banky a krajiny zvyčajne trvá len niekoľko pracovných dní, kým sa prostriedky pripíšu na váš účet.
„Kreditnú kartu som pri rezervácii auta zadal/-a vám, takže RentalCover mi peniaze automaticky vráti na tú istú kartu.“
Aby boli vaše údaje v úplnom bezpečí, RentalCover používa systém oddelený od vašej rezervácie na DiscoverCars.com. Stačí, keď svoje bankové údaje zadáte priamo do zabezpečeného platobného odkazu, ktorý vám pošlú.
„Svoj IBAN môžem jednoducho poslať zákazníckej podpore v chate, aby mohla platbu spracovať.“
Aby boli vaše citlivé bankové údaje v bezpečí, prosíme vás, aby ste ich nezasielali e-mailom ani v chate. Použitie zabezpečeného odkazu od RentalCover je najlepší spôsob, ako zaistiť, že sa platba spracuje bezpečne a automaticky.
💡 Vedeli ste?
Hoci RentalCover spracuje schválené reklamácie hneď po odoslaní formulára, globálny bankový systém (najmä pri medzinárodných prevodoch) zvyčajne potrebuje niekoľko pracovných dní, kým sa zostatok na účte úplne aktualizuje.
Čo robiť ďalej:
Pozorne sledujte svoju e-mailovú schránku (aj svoje priečinky so spamom alebo nevyžiadanou poštou) a čakajte na e-mail „Claim Approved“ od RentalCover. Hneď ako uvidíte odkaz, stačí zadať bankové údaje a prevod sa spustí!
Bolo to užitočné?
