Discovercars logo

Čo pokrýva Plné Krytie?

Plné Krytie je voliteľný, komplexný plán ochrany poskytovaný spoločnosťou DiscoverCars.com. 
Funguje na princípe úhrady nákladov, čo znamená, že vám môže preplatiť spoluúčasť (excess) a ďalšie náklady súvisiace so škodou, ktoré možno budete musieť zaplatiť autopožičovni, ak sa vaše auto počas cesty poškodí alebo ho ukradnú, pričom celková náhrada môže dosiahnuť až 5 000 €. Plné Krytie sa vzťahuje na mnohé zraniteľné časti auta, ktoré štandardné krytie pre prípad poškodenia vozidla pri prenájme (CDW) často nezahŕňa.

Čo je kryté:

1Spoluúčasť – nehoda alebo vandalizmus

Maximálna suma, za ktorú zodpovedáte v rámci základného poistenia vozidla pri škodách spôsobených nehodou alebo vandalizmom.

2Spoluúčasť – krádež

Maximálna suma, za ktorú zodpovedáte v prípade krádeže celého požičaného auta (okrem krádeže jednotlivých dielov vozidla).

3Vonkajšie časti

Pneumatiky, kolesá, okná, zrkadlá, kryty kolies a svetlá.

4Konštrukčné poškodenie

Karoséria, strecha a podvozok.

5Poškodenie v dôsledku vandalizmu

Zahŕňa úmyselné poškodenie spôsobené tretími stranami.

6Poškodenie pri dopravnej nehode s následným ujdením páchateľa

Škody spôsobené neznámou treťou stranou (okrem prípadov dopravných priestupkov).

7Náklady na asistenciu

Náklady na odťah a poplatky za pomoc na cestách súvisiace s udalosťou. (okrem prípadov nesprávneho parkovania)

8Stratené kľúče a vymknutie z vozidla

Náhradné kľúče a poplatky za zámočníka.

9Náklady na taxi

Preprava priamo z miesta nehody na miesto prenájmu.

10Natankovanie nesprávneho paliva

Náklady na vypustenie a opravu palivovej nádrže v prípade natankovania nesprávneho paliva.

11Administratívne poplatky za škodu

Poplatky účtované autopožičovňou za spracovanie reklamácií škody (administratívne poplatky za dopravné pokuty sú vylúčené).

12Poplatok za stratu možnosti používania vozidla / imobilizáciu

Poplatky za obdobie, počas ktorého je vozidlo mimo prevádzky kvôli opravám.

Očakávanie:

„Kúpil som si Plné Krytie, takže nemusím zložiť kauciu.“

Realita:

Autopožičovňa aj tak zablokuje kauciu na pulte požičovne v rámci svojho štandardného postupu. Plné Krytie potom pomáha uhradiť oprávnené náklady, ak dôjde k poškodeniu.

Očakávanie:

„Zástupca autopožičovne mi povedal, že moje poistenie od DiscoverCars.com neplatí, takže si musím kúpiť ich vlastné.“

Realita:

Vaše Plné Krytie zostáva platné. Autopožičovne môžu tvrdiť niečo iné, pretože ponúkajú vlastné produkty, ktoré v ich systéme fungujú ako priame obmedzenia zodpovednosti. Plné Krytie funguje inak – ide o samostatnú dohodu o úhrade nákladov medzi vami a DiscoverCars.com, nie o obmedzenie zodpovednosti prepojené so systémom autopožičovne. Z tohto dôvodu ho autopožičovňa nevidí vo svojom systéme, ale ochrana napriek tomu platí v súlade s podmienkami.

Očakávanie:

„Plné Krytie uhradí škodu, ktorú spôsobím iným vozidlám alebo osobám.“

Realita:

Plné Krytie je navrhnuté tak, aby chránilo vašu finančnú zodpovednosť za prenajaté vozidlo. Poistenie zodpovednosti voči tretím stranám (TPL) je samostatný druh krytia, zvyčajne zahrnutý v základnej cene prenájmu, aby spĺňal miestne zákonné požiadavky. Plné Krytie nekryje škody spôsobené tretím stranám.

Očakávanie:

„Ak môj pes púšťa chlpy alebo rozlejem kávu, Plné Krytie uhradí poplatok za čistenie.“

Realita:

Poškodenie interiéru vozidla a prípadné špeciálne poplatky za čistenie (napríklad kvôli piesku, blatu alebo zvieracej srsti) nie sú kryté, pokiaľ nevzniknú priamo v dôsledku kolízie vozidla.

💡 Vedeli ste?

Plné Krytie môže uhradiť nielen spoluúčasť za škodu, ale aj ďalšie náklady, ako sú administratívne poplatky, odťah, náklady na taxi alebo poplatky za stratu možnosti používania vozidla, až do výšky 5 000 € celkovej úhrady.

Čo robiť ďalej:

Ak dôjde k poškodeniu, autopožičovňa si náklady strhne z kaucie alebo z vašej platobnej metódy. 
Nezabudnite si vyžiadať konečnú faktúru, správu o poškodení a doklad o platbe. 
Potom sa prihláste do sekcie „Moja rezervácia“ do 90 dní od dátumu vrátenia vozidla a podajte reklamáciu, aby ju náš tím mohol posúdiť.

Bolo to užitočné?