Zakúpil(a) som si poistenie autopožičovne pri prevzatí. Ako môžem získať vrátenie peňazí za Plné Krytie?
Podľa našich Obchodných podmienok je Plné Krytie plne vratné, ak ho zrušíte pred plánovaným časom prevzatia vozidla. Ak sa práve nachádzate pri pulte požičovne alebo ste si vozidlo prevzali dnes skôr, najlepšie je zavolať nám čo najskôr, aby sme mohli posúdiť vašu situáciu.
Sprievodca krok za krokom:
Pozrite sa do svojho Poukazu a overte si plánovaný čas prevzatia vozidla.
Môžete sa prihlásiť do sekcie Spravovať rezervácie na našej webovej stránke a zrušiť Plné Krytie sami.
Systém automaticky spracuje vrátenie celej sumy peňazí.
Po začiatku obdobia prenájmu sa Plné Krytie stáva aktívnou ochranou počas celej vašej cesty a zostáva v platnosti po celú dobu prenájmu. Je bezpodmienečne nevratné.
Ak vás nútili kúpiť si poistenie dodávateľa, kontaktujte nás v deň prevzatia (do 24 hodín), aby sme mohli posúdiť vašu situáciu a poradiť vám ďalší postup.
„Nevyužil som Plné Krytie od DiscoverCars.com, pretože som si kúpil poistenie dodávateľa priamo na pulte, takže by mi mali peniaze vrátiť automaticky.“
Plné Krytie je samostatný ochranný produkt. Zostáva aktívne popri poistení autopožičovne, takže ste v podstate „dvojnásobne krytí“. Automaticky sa nezruší len preto, že ste si zakúpili produkt autopožičovne.
„Zamestnanec požičovne povedal, že vaše poistenie je neplatné, a sľúbil, že ho môžem neskôr jednoducho zrušiť.“
Zamestnanci požičovní môžu niekedy používať nátlakové taktiky na podporu predaja vlastných produktov, z ktorých získavajú províziu, vrátane tvrdenia, že poistenie od tretej strany je „neplatné“. Naše krytie je zabezpečené od začiatku vášho prenájmu, takže ho po začatí obdobia prenájmu nie je možné zrušiť.
💡 Vedeli ste?
Aj keď si pri pulte zvolíte ochranu dodávateľa a skončíte s „dvojitým poistením“, Plné Krytie od DiscoverCars ho často dopĺňa tým, že kryje položky, ktoré môžu mnohé poistenia dodávateľov vylučovať, ako sú pneumatiky, okná, zrkadlá, poškodenie podvozku alebo stratené kľúče.
Čo robiť ďalej:
Ak ešte neuplynulo 24 hodín od prevzatia vozidla, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory prostredníctvom Centra pomoci, aby sme mohli posúdiť vašu situáciu.
Ak je váš prenájom aktívny už dlhšie, vaše Plné Krytie zostáva aktívne a poskytuje vám vynikajúcu záložnú vrstvu ochrany!
Bolo to užitočné?
