Moje meno bolo na poukaze nesprávne napísané. Bude to v poriadku pri prevzatí auta?
Vždy je najlepšie opraviť meno na poukaze ešte pred príchodom na prevzatie vozidla!
Aj keď niektorým miestnym tímom malý preklep nemusí vadiť, presná zhoda mena na poukaze s vodičským preukazom a kreditnou kartou pomáha zabezpečiť hladký a jednoduchý začiatok vašej cesty.
Sprievodca krok za krokom:
Prejdite do sekcie „Moja rezervácia“ alebo „Spravovať rezervácie“ na našej webovej stránke.
Kliknutím na toto tlačidlo upravíte podrobnosti svojej rezervácie.
Upravte zápis mena hlavného vodiča tak, aby sa zhodoval s vašimi oficiálnymi dokladmi.
Po potvrdení zmien vám automaticky e-mailom pošleme aktualizovaný poukaz so správnym menom.
Ak máte problém so zmenou online (napríklad ak sa blíži čas prevzatia vozidla), obráťte sa na náš tím podpory. Radi za vás aktualizujeme údaje u dodávateľa!
„Je tam len jedno chybné písmeno (napr. ‚Jon‘ namiesto ‚John‘), určite spoznajú, že som to ja.“
Autopožičovne používajú meno uvedené vo vašej rezervácii na štandardné bezpečnostné kontroly. Ak sa meno na poukaze, vodičskom preukaze a kreditnej karte presne nezhoduje, miestny tím môže mať problém s odovzdaním vozidla.
„Preklep predsa môžem vysvetliť pracovníkovi pri pulte.“
Pri pulte požičovne zvyčajne nie je možné, aby miestny tím upravil pôvodnú rezerváciu. Oprava mena vopred vám ušetrí potrebu vytvoriť úplne novú rezerváciu za aktuálne, momentálne platné ceny.
💡 Vedeli ste?
Meno hlavného vodiča funguje ako digitálny kľúč, ktorý odomkne vašu rezerváciu v počítačovom systéme dodávateľa! Presný zápis mena dodávateľovi pomôže ľahko nájsť vašu rezerváciu a spracovať kauciu bez akýchkoľvek zádrhov.
Čo robiť ďalej:
Prejdite hneď teraz do portálu „Moja rezervácia“ a dôkladne skontrolujte, či sa zápis vášho mena presne zhoduje s vodičským preukazom a kreditnou kartou. Chceme sa uistiť, že ste pripravení na skvelú cestu!
Bolo to užitočné?
