Nechal som niečo v aute. Ako to môžem získať späť?
Vieme, že môže byť veľmi stresujúce zistiť, že ste si v požičanom aute zabudli osobnú vec, napríklad telefón, peňaženku alebo pas! Keďže požičané autá sa rýchlo čistia a znova prenajímajú, najlepším ďalším krokom je ozvať sa čo najskôr.
Sprievodca krok za krokom:
Telefonát je zvyčajne oveľa rýchlejší než e-mail. Môžete nájsť telefónne číslo na konkrétnu kanceláriu požičovne, kde ste auto vrátili, vo svojej zmluve o prenájme alebo na svojom poukaze DiscoverCars.com. Keďže majú auto priamo na mieste, sú v najlepšej pozícii vám pomôcť!
Personálu presne opíšte, čo ste zabudli (napríklad farbu a značku) a kde si myslíte, že by to mohlo byť (napríklad v odkladacej schránke, pod sedadlom alebo v kufri).
Ak tím vašu vec nájde, dá vám vedieť, ako ju získať späť. Zvyčajne vás požiadajú, aby ste si zariadili a zaplatili kuriérsku službu na doručenie veci domov, pričom môžu účtovať aj malý poplatok za balenie.
„DiscoverCars.com môže kontaktovať dodávateľa a vypátrať moju vec.“
Radi za vás pošleme naliehavú správu do hlavnej kancelárie dodávateľa! Keďže sa však jeho hlavná kancelária často nachádza v inom meste alebo krajine ako samotné auto, priame zavolanie na miestnu pobočku je zvyčajne najrýchlejším spôsobom, ako svoju vec nájsť skôr, než auto odíde s ďalším nájomcom.
„Autopožičovňa moje veci uschová a pošle mi ich poštou späť.“
Miestny tím sa síce bude maximálne snažiť pomôcť vám nájsť vaše veci, no autopožičovne vo všeobecnosti nemôžu niesť zodpovednosť za predmety zabudnuté v aute. Túto pomoc s vyhľadaním poskytujú ako láskavosť, a preto náklady na doručenie hradí nájomca.
Čo robiť ďalej:
Zavolajte na miestnu pobočku autopožičovne čo najskôr.
Ak sa vám nedarí nájsť jej telefónne číslo alebo sa nemôžete dovolať, jednoducho kontaktujte náš tím podpory!
Radi sa zapojíme a pošleme správu do jej hlavnej kancelárie, aby sme vám pomohli.
Bolo to užitočné?
