Hur lägger jag till, tar bort eller förlänger Sincera-täckning?
Du kan enkelt lägga till eller ta bort din Sincera Full Täckning på sidan ”Hantera bokning” på vår webbplats innan din hyra börjar.
Om du redan är på resa och vill förlänga din täckning, kontakta vårt kundsupportteam för att få en särskild förmån.
Steg-för-steg-guide:
- Så här lägger du till täckning:
Logga in på sidan ”Hantera bokning” när som helst före din bokade upphämtning. Välj ”Full Täckning” och genomför betalningen, så skickar vi dig direkt en uppdaterad kupong via e-post. Så här tar du bort täckning:
Du kan avboka din Sincera-täckning innan din hyra börjar. Typen av återbetalning beror på när du avbokar:
Senast 23:59 lokal tid dagen före din bokade upphämtning: Du får en återbetalning till ditt ursprungliga betalningssätt. För att avboka går du till sidan ”Hantera bokning” och väljer ”Avbeställningsskydd”.
Från 00:00 lokal tid på din bokade upphämtningsdag fram till tiden för upphämtning: Du kan fortfarande ta bort din Sincera-täckning via sidan ”Hantera bokning”, men återbetalningen ges som en ej återbetalningsbar Bokningskredit.När hyresperioden har börjat är Sincera-täckningen ej återbetalningsbar. Om du blev pressad att köpa ytterligare försäkring vid uthyrningsdisken, kontakta vårt supportteam inom 24 timmar från ditt upphämtningsdatum så att vi kan granska din situation och ge lämplig hjälp.
- Så här tar du bort täckning:
När din hyresperiod officiellt börjar gäller din täckning under hela resan, vilket innebär att vi inte längre kan ge någon återbetalning för den. - Så här förlänger du täckning:
Om du förlänger din hyresperiod direkt hos det lokala biluthyrningsföretaget vid disken uppdateras inte ditt tilläggsskydd automatiskt i vårt system. Kontakta supporten på DiscoverCars.com och meddela oss detta. För just Sincera-försäkringar förlänger vi ditt tilläggsskydd så att det täcker de nya datumen utan extra kostnad.
Förväntning vs. Verklighet
"Eftersom jag förlängde min bilhyra hos hyrbilsföretaget på plats förlängdes min Sincera-täckning också automatiskt."
Ditt Sincera-avtal är direkt kopplat till datumen i din DiscoverCars.com-bokning. Om du förlänger din resa hos det lokala hyrbilsföretaget behöver du bara meddela oss så att vi kan uppdatera ditt tilläggsskydd för de extra dagarna. Genom att hålla oss uppdaterade ser du till att du förblir fullt skyddad!
"Jag kan avboka min Sincera-täckning halvvägs in i resan och få delvis återbetalning om jag inte har varit med om en olycka."
Eftersom din täckning aktivt skyddar dig från och med att din hyresperiod börjar kan vi inte erbjuda delvis återbetalning när resan väl har påbörjats.
💡 Visste du det?
Även om standardavtal för täckning vanligtvis kräver att du loggar in och betalar för extra dagar, gör ett särskilt upplägg med Sincera att vi kan godkänna dina Sincera-förlängningar helt kostnadsfritt! Vi behöver bara skicka dig en snabb skriftlig bekräftelse från vårt supportteam för att aktivera den.
Vad du ska göra härnäst:
Gå till sidan ”Hantera bokning” för att enkelt lägga till eller ta bort täckning innan din resa börjar.
Om du redan är på resa och behöver förlänga din hyresperiod, kontakta vårt supportteam så att vi kan hantera din kostnadsfria förlängning direkt.
Var detta till hjälp?
