Vad täcker Bilreseskydd och vad ingår inte?
Vi vill att du ska känna dig trygg på vägen. Bilreseskydd (Mobilitetsskydd) är en försäkring mot reseavbrott som tillhandahålls av Sincera Insurance.
Den täcker styrkta egna utlägg upp till 3 000 € per försäkringsavtal när din hyrresa störs av en händelse som omfattas, till exempel en kvalificerande flygförsening, ett haveri eller en olycka som gör att hyrbilen inte är säker att köra. Den täcker också säkerhetsdeposition i det specifika fallet att biluthyrningsföretaget inte kan återbetala den på grund av insolvens, konkurs eller likvidation.
Steg-för-steg-guide:
Om din resa störs på grund av en händelse som omfattas kan du göra en skadeanmälan för:
- Alternativ transport:
Upp till 500 € för taxi-, buss- eller tågutgifter som är direkt kopplade till en incident som omfattas. - Akut boende:
Upp till 500 € för en övernattning om du inte kan ta dig till ditt boende på grund av ett fel eller en olycka som påverkar hyrbilen, eller på grund av en flygförsening utanför din kontroll. - Kommunikation:
Upp till 300 € för telefon- och internetkostnader som uppstår när du ordnar hjälp eller lägger om dina reseplaner efter ett fel eller en olycka. - Ersättningsfordon:
Vi hjälper till att ordna en jämförbar ersättningshyrbil (samma eller liknande kategori) där det finns tillgängligt om:- din ursprungliga hyrbokning avbokas eftersom du kommer för sent på grund av en flygförsening utanför din kontroll, eller om du debiteras en extra avgift för den ursprungliga hyran, eller
- hyrbilen inte kan köras säkert och biluthyrningsföretaget inte kan tillhandahålla en ersättningsbil på egen bekostnad.
- Om en ersättningsbil inte behövs eller inte kan tillhandahållas kan du få ersättning för outnyttjade hyrdagar, beräknat proportionellt utifrån hyrespriset, plus 20 € för varje outnyttjad hyrdag.
- Garanterad återbetalning av säkerhetsdeposition:
Din säkerhetsdeposition kan ersättas om biluthyrningsföretaget inte återbetalar den som en direkt följd av insolvens, konkurs eller likvidation. - Kostnader vid förkortad resa:
Upp till 500 € för outnyttjade resekostnader, till exempel evenemangsbiljetter, boende eller flyg, om du behöver avbryta din resa i förtid på grund av en händelse som omfattas, en olycka eller en sjukdom som kräver sjukhusvård.
Bilreseskydd (Mobilitetsskydd) är inte en skadeförsäkring. Det omfattar inte:
- Skador på hyrbilen
- Stöld av hyrbilen, extrautrustning eller personliga tillhörigheter
- Ansvar gentemot tredje part
- Förluster som är kopplade till att du kommer sent, om det inte orsakas direkt av en flygförsening utanför din kontroll
- Förluster som beror på att du inte följer lokala lagar eller hyresavtalet, grov vårdslöshet eller uppsåt
- Oförutsebara eller okontrollerbara händelser som krig, revolution, terrorism, strejker eller naturkatastrofer såsom hagel, översvämningar, orkaner eller jordbävningar
- Säkerhetsdeposition som hålls inne av skäl som inte har att göra med biluthyrningsföretagets insolvens, konkurs eller likvidation, eller vid skador på fordonet, stöld, trafikförseelser, parkeringsböter, bränsleavgifter, avgift för sen återlämning eller andra brott mot hyresavtalet.
- Alla andra förluster, skador, debiteringar, avgifter, kompensation eller ansvar som inte uttryckligen omfattas.
"Det här täcker reparationskostnaderna för bilen."
Bilreseskydd (Mobilitetsskydd) täcker inte skador på hyrbilen. Det täcker vissa kostnader vid reseavbrott som uppstår till följd av händelser som omfattas. För skador på fordonet eller stöld behöver du Full Täckning.
"Mitt flyg blev försenat, så jag missade min hyrbilbokning."
En flygförsening utanför din kontroll kan omfattas. Beroende på omständigheterna kan Bilreseskydd hjälpa till med en jämförbar ersättningshyrbil, ersätta en extra avgift för den ursprungliga hyran eller täcka akut boende för en natt om du behöver hämta bilen nästa morgon.
"Jag är skyddad om en storm skadar bilen."
Naturkatastrofer, inklusive hagel, översvämningar, orkaner och jordbävningar, undantas.
"Alla förseningar täcks."
Alla förseningar omfattas inte. Sen ankomst till uthyrningsplatsen omfattas endast när den direkt orsakas av en flygförsening utanför din kontroll. Täckning vid haveri och olycka gäller när hyrbilen inte kan användas på ett säkert sätt.
"Mitt biluthyrningsföretag återbetalade inte min Säkerhetsdeposition, så Bilreseskydd kommer att göra en återbetalning."
Säkerhetsdepositionen omfattas endast när biluthyrningsföretaget inte kan återbetala den på grund av insolvens, konkurs eller likvidation. En deposition som hålls inne på grund av skada, stöld, böter, bränsle, sen återlämning eller ett annat brott mot hyresavtalet omfattas inte.
💡 Visste du det?
Flera försäkrade händelser som inträffar samtidigt och har samma orsak behandlas som en enda försäkrad händelse inom försäkringsgränsen på 3 000 €, inklusive eventuella tillämpliga avgifter eller valutaväxlingskostnader.
Alla extra förare som anges i hyresavtalet omfattas utan extra kostnad, förutsatt att de är behöriga att köra enligt hyresavtalet.
Vad du ska göra härnäst:
Se till att alla förare är angivna och behöriga i hyresavtalet, så att de fortsatt omfattas av skyddet.
Om ditt flyg är försenat och du anlände för sent för att hämta bilen, kontakta den angivna kundsupportkanalen så snart som rimligen möjligt om du behöver hjälp med att ordna en ersättningshyrbil.
Om du behöver skicka in en skadeanmälan ska du meddela Sincera så snart som rimligen möjligt och inom 90 dagar från den försäkrade händelsen.
Om du vill skydda själva fordonet mot skador eller stöld, överväg att lägga till Full Täckning tillsammans med Bilreseskydd (Mobilitetsskydd).
Var detta till hjälp?
