Hur gör jag en skadeanmälan?
För att göra en skadeanmälan för ditt RentalCover-tilläggsskydd, logga in på ditt RentalCover-konto online och skicka in dina dokument direkt via deras portal. Den här processen sker på deras webbplats och inte via vårt avsnitt "Min bokning" på DiscoverCars.com.
Steg-för-steg-guide:
Innan du börjar din inlämning, se till att du har digitala kopior av följande:
- Det signerade hyresavtalet från upphämtningen.
- Ett foto av ditt körkort.
- Slutfakturan från biluthyrningsföretaget som visar de exakta skadekostnaderna.
- Ditt bank- eller kreditkortsutdrag som visar att du har betalat dessa kostnader.
- Skaderapporten/checklistan från biluthyrningsföretaget.
- En polisrapport (obligatorisk om en tredje part var inblandad eller om det krävs enligt ditt hyresavtal).
Gå till webbplatsen. Du behöver bara din e-postadress och ditt referensnummer från RentalCover som slutar på -INS (det hittar du i ditt separata bekräftelsemejl).
Välj alternativet ”Gör en skadeanmälan” och ladda upp dina insamlade dokument.
Teamet på RentalCover granskar din anmälan. När den har godkänts skickar de ett mejl till dig med en säker länk där du kan ange dina bankuppgifter så att din betalning kan komma igång direkt.
Förväntning vs. Verklighet
"Om bilen skadas betalar RentalCover biluthyrningsföretaget direkt, så jag slipper använda mina egna pengar."
RentalCover arbetar enligt en ersättningsmodell; du måste själv betala biluthyrningsföretaget för eventuella skador och sedan lämna in en skadeanmälan för att få ersättning från RentalCover efter godkännande.
”Jag kan lämna in min skadeanmälan och kolla statusen via mitt konto hos DiscoverCars.”
Eftersom RentalCover är en partnerprodukt hanteras skadeanmälningar uteslutande via deras egen portal på RentalCover.com, eftersom våra interna system inte visar deras aktuella ärendestatus.
💡 Visste du det?
Om du aktiverar ditt konto först blir hela processen mycket enklare! Klicka bara på länken i ditt bekräftelsemejl för att skapa din profil, så är du redo att se din försäkring och skicka in din skadeanmälan.
Vad du ska göra härnäst:
Ta en snabb titt i din inkorg efter ett mejl med ett referensnummer som slutar på -INS. Klicka på aktiveringslänken i mejlet för att skapa ditt konto, och gå sedan till webbplatsen för att komma igång med din skadeanmälan!
Var detta till hjälp?
