Discovercars logo

Hur kontaktar jag RentalCover?

För att kontakta RentalCover angående din Full Protection-försäkring är det enklast att göra det via deras digitala supportkanaler. Deras digitala supportsystem är utformat för att göra det snabbt och smidigt att hantera försäkringar, skicka in frågor och hantera skadeanmälningar. De erbjuder vanligtvis ingen direkt telefonlinje för allmänna frågor.

Steg-för-steg-guide:

1Aktivera ditt konto

Börja med att aktivera ditt RentalCover-konto. Sök i din inkorg (och skräppostmapp) efter ett mejl från "RentalCover" eller efter ditt referensnummer som slutar på -INS. Använd aktiveringslänken i det mejlet för att få tillgång till ditt konto.

2Logga in

Gå till RentalCover.com och logga in med din e-postadress och ditt -INS-referensnummer.

3Skicka in din förfrågan
4Kontaktformulär online

När du har loggat in kan du använda kontaktformuläret som finns längst ner på varje hjälpartikel från RentalCover.

5Direkt e-postsvar

Du kan även svara direkt på vilket mejl som helst som du tidigare har fått från RentalCover för att få hjälp.

Förväntning vs. Verklighet

Förväntning:

"Jag kan ringa DiscoverCars.com för att ändra mina RentalCover-datum."

Verklighet:

RentalCover-försäkringar hanteras direkt via ditt RentalCover-konto, där du kan begära uppdateringar, förlängningar eller avbokningar av tilläggsskyddet. Vi kan inte ändra eller förlänga RentalCover-försäkringar efter att bokningen har bekräftats.

Förväntning:

"Jag kan väl bara mejla dem utan att logga in."

Verklighet:

Även om det går bra att svara på deras mejl är det snabbaste sättet att se dina försäkringsuppgifter, be om hjälp eller påbörja en skadeanmälan att logga in på ditt konto.

💡 Visste du det?

RentalCover är en separat aktör i förhållande till DiscoverCars.com. Även om tilläggsskyddet erbjuds via vår plattform hanterar RentalCover försäkringsavtalet, skadeanmälningsprocessen och ändringar av försäkringen direkt.

Vad du ska göra härnäst:

Sök i din inkorg efter bekräftelsemejlet från RentalCover med en referens som slutar på -INS och aktivera ditt konto. När du har loggat in kan du enkelt kontakta deras supportteam och hantera din försäkring.

Var detta till hjälp?