Hur och när får jag min betalning?
När din RentalCover-skadeanmälan har blivit officiellt godkänd får du ett mejl med en säker länk till ett betalningsformulär. Där kan du enkelt ange dina bankuppgifter så att RentalCover kan överföra din ersättning direkt till dig!
Steg-för-steg-guide:
RentalCover skickar ett kort mejl till dig så snart din skadeanmälan är färdigbedömd och godkänd.
Direkt efter godkännandet får du ett särskilt mejl med en säker länk till deras betalningsportal.
Klicka bara på den säkra länken och ange de exakta bankkontouppgifter som pengarna ska skickas till.
När du skickar in dina uppgifter sätter RentalCovers system igång betalningen direkt. Beroende på din bank och ditt land tar det vanligtvis bara några arbetsdagar innan pengarna är helt överförda och syns på ditt konto.
"Jag gav er mitt kreditkort när jag bokade bilen, så RentalCover sätter väl automatiskt tillbaka pengarna på det kortet."
För att hålla dina uppgifter helt säkra använder RentalCover ett separat system från din bokning på DiscoverCars.com. De behöver bara att du anger dina önskade bankuppgifter direkt i den säkra betalningslänk de skickar till dig.
"Jag kan väl bara skicka mitt IBAN-nummer till kundtjänst i chatten så att de kan behandla betalningen."
För att skydda dina känsliga bankuppgifter ber vi dig att inte dela dessa via e-post eller chatt. Att använda den säkra länken från RentalCover är det bästa sättet att se till att din betalning behandlas säkert och automatiskt!
💡 Visste du det?
RentalCover behandlar godkända skadeanmälningar så snart du skickar in formuläret, men det globala banksystemet (särskilt vid internationella banköverföringar) tar vanligtvis några arbetsdagar innan ditt saldo är helt uppdaterat.
Vad du ska göra härnäst:
Håll noga koll på din inkorg (och dina skräppost- eller spammappar) efter mejlet "Claim Approved" från RentalCover. Så snart du ser länken anger du bara dina bankuppgifter för att komma igång med överföringen!
Var detta till hjälp?
