Hur kan jag lägga till, ta bort eller förlänga Full Täckning efter att min bokning bekräftats?
Du kan enkelt lägga till, ta bort eller förlänga din Full Täckning under avsnittet "Hantera bokning" på vår webbplats. Tänk bara på att tidpunkten spelar roll, eftersom de flesta ändringar måste göras innan din planerade upphämtningstid.
Steg-för-steg-guide:
Om du inte har hämtat ut bilen än loggar du in på sidan ”Hantera bokning”, hittar avsnittet Full Täckning och väljer alternativet för att lägga till den. När betalningen är genomförd får du en uppdaterad kupong via e-post. Full Täckning kan läggas till fram till den bokade tiden för upphämtning.
Du kan avboka din Full Täckning innan hyresperioden börjar. Typen av återbetalning beror på när du avbokar:
Senast 23:59 lokal tid dagen före den bokade upphämtningen: Du får en återbetalning till ditt ursprungliga betalningssätt. För att avboka går du till sidan ”Hantera bokning” och väljer ”Avbeställningsskydd”.
Från 00:00 lokal tid på den bokade upphämtningsdagen fram till tiden för upphämtning: Du kan fortfarande ta bort din Full Täckning via sidan ”Hantera bokning”, men återbetalningen ges som en ej återbetalningsbar Bokningskredit.
När hyresperioden har börjat är Full Täckning ej återbetalningsbar. Om du blev pressad att köpa ytterligare försäkring vid uthyrningsdisken, kontakta vårt supportteam inom 24 timmar från ditt upphämtningsdatum så att vi kan granska din situation och ge lämplig hjälp.
Om du förlänger din hyra direkt hos biluthyrningsföretaget förlängs inte din Full Täckning automatiskt. För att vara skyddad under de extra hyresdagarna kontaktar du oss via AI-assistenten i Hjälpcenter. Den vägleder dig när du förlänger din Full Täckning för din nya hyresperiod.
Förväntning vs. Verklighet
"Jag förlängde min hyresperiod med biluthyrningsföretaget vid uthyrningsdisken, så min Full Täckning förlängdes automatiskt."
Full Täckning är ett separat avtal som är skilt från biluthyrningsföretagets hyresavtal. Om du förlänger din hyrperiod hos biluthyrningsföretaget måste du även förlänga täckningen i "Hantera bokning" för att säkerställa att de extra dagarna förblir skyddade.
"Jag kan avboka Full Täckning några dagar efter att jag hämtat ut bilen om jag bestämmer mig för att jag inte behöver den."
Full Täckning kan inte avbokas eller återbetalas när hyresperioden officiellt har börjat.
💡 Visste du det?
Full Täckning är ofta billigare än de friskrivningar från självrisken som erbjuds vid uthyrningsdisken. Eftersom den fungerar som ett separat ersättningsskydd kan biluthyrningsföretaget inte se denna täckning i sitt system. Därför kommer de ändå att reservera den vanliga säkerhetsdepositionen på ditt kort vid upphämtningen.
Vad du ska göra härnäst:
Gå till sidan ”Hantera bokning” på vår webbplats för att lägga till, avboka eller förlänga din Full Täckning. Om du vill ha en återbetalning till ditt ursprungliga betalningssätt, se till att avboka senast 23:59 (lokal tid på upphämtningsplatsen) dagen före din bokade upphämtning. Om du redan är på resa och har förlängt din hyra hos biluthyrningsföretaget, se till att uppdatera din täckning innan den ursprungliga perioden för tilläggsskyddet löper ut så att det inte uppstår några luckor i tilläggsskyddet.
Var detta till hjälp?
