Varför sa uthyrningsdisken att min DiscoverCars-försäkring är "ogiltig" eller "inte finns"?
Din DiscoverCars.com Full Täckning är helt giltig! Uthyrningsagenten kan inte se den i sitt system eftersom det är ett fristående ersättningsskydd vi tillhandahåller, inte en försäkring utfärdad av biluthyrningsföretaget.
Steg-för-steg-guide:
Biluthyrningsföretag säljer "friskrivningar" som direkt kan minska eller ta bort din säkerhetsdeposition.
Vår Full Täckning fungerar annorlunda—den ersätter dig efter att eventuella berättigade kostnader har betalats.
Eftersom du inte köpte biluthyrningsföretagets egna försäkring kräver deras system att du gör en vanlig reservation för säkerhetsdeposition på ditt kreditkort.
Så länge du har ett giltigt, fysiskt kreditkort i huvudförarens namn med tillräckliga medel för säkerhetsdepositionen, kan du utan problem tacka nej till biluthyrningsföretagets extra försäkring.
Om en skada uppstår under din resa betalar du helt enkelt biluthyrningsföretaget, och vi ersätter dig i efterhand enligt din Full Täckning-policy.
"Jag köpte Full Täckning, så uthyrningsdisken kommer att se att jag är fullt försäkrad och ge mig nycklarna."
Uthyrningsagenten ser bara att du inte köpte deras specifika produkt. De kommer fortfarande att vara strikta med kravet på en säkerhetsdeposition, och de kan försöka sälja dig sin egen täckning genom att felaktigt hävda att vår är "ogiltig". Den är bara "ogiltig" när det gäller att ta bort kravet på deras deposition—den är helt giltig för att ersätta dig!
"Agenten tvingade mig att köpa deras försäkring – det var en bluff."
Om du kom till disken med ett betalkort istället för ett godkänt kreditkort är biluthyrningsföretaget vanligtvis tvunget enligt sina egna regler att kräva sin egen försäkring för att ta bort kravet på den deposition du inte kan lämna. I detta specifika fall handlar det inte om en bluff, utan om ett strikt krav enligt Hyresvillkoren.
💡 Visste du det?
Det är vanligt att biluthyrningsföretag erbjuder extra täckning vid uthyrningsdisken, ibland med påstridiga säljknep. Du är aldrig skyldig att tacka ja till dessa tilläggstjänster om du uppfyller hyresvillkoren för säkerhetsdepositionen!
Vad du ska göra härnäst:
Visa upp ditt fysiska kreditkort för säkerhetsdepositionen och säg vänligt men bestämt "Nej tack" till deras extra försäkring. Om personalen ändå kräver att du tar deras täckning trots att du har ett giltigt kreditkort och uppfyller kraven för depositionen, kontakta vårt supportteam direkt vid uthyrningsdisken – vi hjälper dig omedelbart!
Var detta till hjälp?
