Vad är en kupong och var hittar jag den?
Din kupong är det officiella bekräftelsedokumentet som säkrar din bokning – se det som din "gyllene biljett" för att hämta ut bilen. En kupong skiljer sig från en faktura. Kupongen innehåller instruktioner för upphämtning och viktig bokningsinformation för uthyrningsdisken, medan en faktura fungerar som ett betalningskvitto, vanligtvis för bokföring eller kostnadsredovisning.
Steg-för-steg-guide:
Kuponger skapas när en bokning är helt bekräftad.
Om din bokningsstatus visar "Väntar på bekräftelse från biluthyrningsföretaget" håller biluthyrningsföretaget fortfarande på att granska bokningen.
Det tar vanligtvis 24–48 timmar, och kupongen skickas så snart den är klar.
Efter bekräftelsen skickas kupongen automatiskt till din e-postinkorg.
Det är alltid bra att kolla skräppost-/spam-mappen också, ifall den hamnat där.
Du kan när som helst visa och ladda ner din kupong genom att logga in under "Min Bokning" på vår webbplats eller i vår app. Där hittar du också ett separat alternativ för att ladda ner din faktura om du behöver ett betalningskvitto.
De flesta biluthyrningsföretag accepterar elektroniska kuponger som visas på din smartphone. Vissa biluthyrningsföretag kan fortfarande kräva en utskriven papperskopia, så kontrollera "Hyresvillkor" på din kupong för att se vad ditt biluthyrningsföretag kräver.
Vad står på kupongen?
Din kupong innehåller alla viktiga uppgifter för din hyrbil:
- Biluthyrningsföretagets namn och plats
- Instruktioner för upphämtning
- Bilens typ eller kategori
- En specifikation av eventuella belopp som ska betalas vid disken
💡Visste du det?
Din kupong är mer än ett bekräftelsedokument – den innehåller även biluthyrningsföretagets direktnummer och tydliga instruktioner om var du hittar deras disk eller pendelservice. Genom att titta igenom dessa uppgifter innan resan hittar du enkelt upphämtningsplatsen och kommer igång smidigt med din hyrbil.
Var detta till hjälp?
