Hur kan jag göra ändringar i min bokning?
Du kan enkelt ändra bokningsinformationen – som datum, tider, plats, bilkategori eller information om huvudföraren – direkt via avsnittet "Min bokning" på vår webbplats.
Steg-för-steg-guide:
Om du precis har gjort din bokning och statusen fortfarande visar "Väntande", vänta tills du får ditt bekräftelsemejl. Endast bekräftade bokningar kan ändras i systemet.
Besök vår webbplats och öppna avsnittet "Min bokning" eller "Hantera bokning".
Hitta din bekräftade bokning och välj "Ändra bokning" för att öppna de tillgängliga alternativen.
Du kan uppdatera uppgifter som:
- Datum och tider för upphämtning eller återlämning
- Plats
- Bilkategori
- Huvudförarens uppgifter
- Tillägg som bilbarnstolar, GPS eller flygnummer
Systemet räknar automatiskt om priset baserat på biluthyrningsföretagets aktuella realtidspriser.
Om det blir en prisskillnad ser du den innan du bekräftar ändringen. När ändringen har bekräftats (och eventuell prisskillnad har betalats) får du en uppdaterad kupong via e-post.
Förväntning vs. Verklighet
"Webbplatsen säger att jag kan ändra min bokning gratis, så priset borde bli exakt detsamma."
DiscoverCars.com tar inte ut någon ändringsavgift. Biluthyrningsföretagets aktuella priser kan ha ändrats sedan den ursprungliga bokningen gjordes. Om de nya datumen eller bilkategorin är dyrare behöver du betala mellanskillnaden.
"Jag kan enkelt ändra min bokning en timme innan jag hämtar bilen."
Tidsgränsen beror på betalningstypen.
För bokningar som är helt förbetalda: Ändringar online är strikt låsta 48 timmar före upphämtning.
För bokningar som är delvis förbetalda: Ändringar kan vara möjliga upp till 1 timme före upphämtning, beroende på tillgänglighet.
"Jag kör just nu hyrbilen, men vill behålla den i två dagar till, så jag ändrar bara bokningen online."
När din upphämtningstid har passerat och hyresperioden officiellt har börjat gäller ditt avtal med biluthyrningsföretaget. Förlängningar måste ordnas direkt med uthyrningsdisken, inte via det digitala systemet.
💡 Visste du det?
Om du bara behöver lägga till ett flygnummer eller begära ett tillägg (till exempel en GPS-enhet eller en bilbarnstol), kan detta ofta göras utan att ändra själva hyresavtalet eller påverka hyrespriset. Att lägga till ditt flygnummer är särskilt praktiskt eftersom biluthyrningsföretaget då kan hålla koll på din ankomst vid flygförseningar.
Vad du ska göra härnäst:
Besök "Min bokning" direkt för att se om din bokning kan ändras online. Om det är mindre än 1 timme kvar till upphämtning, vänligen ring biluthyrningsföretaget direkt på numret som står på din kupong.
Var detta till hjälp?
