Kan DiscoverCars.com gripe inn i et Sincera-krav?
Selv om vi alltid er her for å gi deg 24/7-støtte for billeiebestillingen din, er Sincera Insurance det dedikerte teamet som håndterer dekningen din. Fordi de administrerer forsikringene direkte, er de fullt ansvarlige for å gjennomgå og avgjøre alle krav basert på sine retningslinjer, og vi kan ikke gripe inn eller endre disse avgjørelsene.
Trinn-for-trinn-veiledning:
For å komme i gang sender du bare inn kravet ditt direkte gjennom den dedikerte portalen på SinceraInsurance.com.
Sinceras kravteam gjennomgår vanligvis innsendinger innen omtrent 5 virkedager.
Hvis du har spørsmål om et pågående krav, er den raskeste måten å få svar på å svare direkte på e-postene du mottar fra Sincera-teamet.
Hvis et krav ikke kan godkjennes, tar Sincera denne avgjørelsen basert på sine spesifikke dekningsretningslinjer (som kjøring utenfor vei eller innsending utenfor 90-dagersperioden). Fordi de administrerer forsikringene, kan DiscoverCars.com-supportmedarbeiderne våre ikke gripe inn eller endre disse avgjørelsene.
«Jeg kjøpte forsikringen på DiscoverCars.com-nettsiden, så supportteamet deres kan bare godkjenne tilbakebetalingen min.»
Selv om du legger til dekningen gjennom nettsiden vår, håndteres selve forsikringen og alle avgjørelser om krav utelukkende av teamet hos Sincera Insurance.
«Jeg kan bare sende skadedokumentene mine til DiscoverCars-support for å få fortgang i det.»
Å sende dokumentene dine til vårt generelle supportteam kan faktisk forsinke prosessen, siden vi ikke kan behandle dem på vår side. Ved å laste dem opp direkte til Sincera-portalen sikrer du at kravteamet deres får alt de trenger med en gang!
💡 Visste du dette?
Sincera-dekningen er laget for å fungere utrolig smidig! Hvis du for eksempel forlenger leieperioden hos det lokale utleieselskapet, forlenges Sincera-forsikringen din automatisk tilsvarende uten ekstra kostnad, selv uten et nytt forsikringsdokument.
Hva du skal gjøre nå:
For alle handlinger knyttet til krav og dokumentopplastinger går du bare direkte til SinceraInsurance.com.
Hvis du har generelle spørsmål om bestillingen, som å kansellere forsikringen din før henting eller forlenge leieperioden, tar du kontakt med DiscoverCars.com-supportteamet vårt. Vi hjelper alltid gjerne til!
Var dette nyttig?
