Hva dekker Bilreisebeskyttelse, og hva er ikke inkludert?
Vi vil at du skal føle deg trygg på veien. Bilreisebeskyttelse (Mobilitetsbeskyttelse) er en reiseavbruddsforsikring levert av Sincera Insurance.
Den dekker dokumenterte utlegg på opptil 3 000 € per forsikringsavtale når reisen med leiebilen blir forstyrret av en dekket hendelse, for eksempel en flyforsinkelse som oppfyller vilkårene, et havari eller en ulykke som gjør at leiebilen ikke er trygg å kjøre. Den dekker også depositumet i det spesifikke tilfellet der bilutleieleverandøren ikke kan betale det tilbake på grunn av insolvens, konkurs eller avvikling.
Trinn-for-trinn-veiledning:
Hvis reisen din blir forstyrret av en dekket hendelse, kan du fremme krav om følgende:
- Alternativ transport:
Opptil 500 € for utgifter til taxi, buss eller tog som er direkte knyttet til en dekket hendelse. - Nødovernatting:
Opptil 500 € for én natts opphold hvis du ikke kommer deg frem til overnattingsstedet på grunn av driftsstans eller en ulykke som berører leiebilen, eller på grunn av en flyforsinkelse utenfor din kontroll. - Kommunikasjon:
Opptil 300 € for telefon- og internettutgifter som oppstår når du ordner hjelp eller omorganiserer reiseplanene dine etter driftsstans eller en ulykke. - Erstatningsbil:
Vi hjelper til med å ordne en tilsvarende leiebil som erstatning (samme eller lignende kategori), så langt det er tilgjengelig, hvis:- den opprinnelige leiebestillingen avbestilles fordi du kommer for sent på grunn av en flyforsinkelse utenfor din kontroll, eller du belastes et ekstra gebyr for den opprinnelige leien; eller
- leiebilen ikke kan kjøres på en trygg måte og bilutleieleverandøren ikke kan stille med en erstatningsbil på egen bekostning.
- Hvis en erstatningsbil ikke er nødvendig eller ikke kan skaffes, kan du få refusjon for ubrukte leiedager, beregnet forholdsmessig ut fra leieprisen, pluss 20 € for hver ubrukte leiedag.
- Garantert tilbakebetaling av depositum:
Depositumet ditt kan refunderes hvis bilutleieleverandøren ikke betaler det tilbake som en direkte følge av insolvens, konkurs eller avvikling. - Kostnader ved avbrutt reise:
Opptil 500 € for ubrukte reisekostnader, for eksempel arrangementsbilletter, overnatting eller flyreiser, hvis du må avslutte reisen tidlig på grunn av en dekket hendelse, en ulykke eller sykdom som krever sykehusinnleggelse.
Bilreisebeskyttelse (Mobilitetsbeskyttelse) er ikke en skadeforsikring. Den dekker ikke:
- Skader på leiebilen
- Tyveri av leiebilen, ekstrautstyr eller personlige eiendeler
- Tredjepartsansvar
- Tap knyttet til sen ankomst, med mindre den sene ankomsten er direkte forårsaket av en flyforsinkelse utenfor din kontroll
- Tap som skyldes manglende overholdelse av lokale lover eller leieavtalen, grov uaktsomhet eller ond hensikt
- Uforutsigbare eller ukontrollerbare hendelser som krig, revolusjon, terrorisme, streiker eller naturkatastrofer som hagl, flom, orkaner eller jordskjelv
- Depositum som holdes tilbake av grunner som ikke har sammenheng med bilutleieleverandørens insolvens, konkurs eller avvikling, eller ved skade på bilen, tyveri, trafikkforseelser, parkeringsbøter, drivstoffgebyrer, gebyr for sen innlevering eller andre brudd på leieavtalen.
- Alle andre tap, skader, kostnader, gebyrer, erstatninger eller ansvar som ikke uttrykkelig er dekket.
Forventning vs. Virkelighet
«Dette dekker reparasjonskostnadene for bilen.»
Bilreisebeskyttelse (Mobilitetsbeskyttelse) dekker ikke skade på leiebilen. Den dekker visse utgifter ved reiseavbrudd som følger av dekkede hendelser. For skade på eller tyveri av bilen trenger du Full Dekning.
«Flyet mitt ble forsinket, så jeg mistet leiebestillingen min.»
En flyforsinkelse utenfor din kontroll kan være dekket. Avhengig av omstendighetene kan Bilreisebeskyttelse bidra med en tilsvarende leiebil som erstatning, refundere et tilleggsgebyr for den opprinnelige leien eller dekke nødovernatting for én natt hvis du må hente bilen neste morgen.
«Jeg er dekket hvis en storm skader bilen.»
Naturkatastrofer, inkludert hagl, flom, orkaner og jordskjelv, er unntatt fra dekningen.
«Enhver forsinkelse er dekket.»
Ikke alle forsinkelser er dekket. Forsinket ankomst til utleiestedet er bare dekket når den er direkte forårsaket av en flyforsinkelse utenfor din kontroll. Dekning ved havari og ulykke gjelder når leiebilen ikke kan brukes trygt.
«Bilutleieleverandøren min har ikke betalt tilbake depositumet mitt, så Bilreisebeskyttelse betaler det tilbake.»
Depositumet er bare dekket når bilutleieleverandøren ikke kan betale det tilbake på grunn av insolvens, konkurs eller avvikling. Et depositum som holdes tilbake på grunn av skade, tyveri, bøter, drivstoff, sen innlevering eller annet brudd på leieavtalen, er ikke dekket.
💡 Visste du dette?
Flere forsikrede hendelser som inntreffer samtidig og skyldes samme årsak, behandles som én forsikret hendelse innenfor forsikringsgrensen på 3 000 €, inkludert eventuelle gebyrer eller valutavekslingskostnader.
Alle tilleggssjåfører som er oppført i leieavtalen, er dekket uten ekstra kostnad, forutsatt at de har tillatelse til å kjøre i henhold til leieavtalen.
Hva du skal gjøre nå:
Sørg for at alle sjåfører er oppført og godkjent i leieavtalen, slik at de forblir dekket.
Hvis flyet ditt er forsinket og du kom for sent til å hente bilen, kontakt den oppgitte kundestøttekanalen så snart det er rimelig mulig hvis du trenger hjelp til å ordne en erstatningsleiebil.
Hvis du må sende inn et krav, må du varsle Sincera så snart det er rimelig mulig og innen 90 dager etter den forsikrede hendelsen.
Hvis du vil beskytte selve bilen mot skade eller tyveri, kan du vurdere å legge til Full Dekning sammen med Bilreisebeskyttelse (Mobilitetsbeskyttelse).
Var dette nyttig?
