Jeg kjøpte utleieselskapets forsikring ved henting. Hvordan kan jeg få tilbakebetaling for Full Dekning?
I henhold til våre vilkår & betingelser er Full Dekning fullt refunderbar hvis den kanselleres før planlagt hentetidspunkt. Hvis du befinner deg ved utleieskranken nå, eller allerede har hentet bilen tidligere i dag, er det best å ringe oss så snart som mulig så vi kan se nærmere på situasjonen din.
Trinn-for-trinn-veiledning:
Se på kupongen din for å bekrefte det planlagte hentetidspunktet for leiebilen din.
Du kan logge inn på Endre bestilling på nettsiden vår og kansellere Full Dekning selv.
Systemet behandler en full tilbakebetaling automatisk.
Når leieperioden begynner, blir Full Dekning aktiv beskyttelse for reisen din og gjelder gjennom hele leieperioden. Den er ikke-refunderbar uten unntak.
Hvis du ble presset til å kjøpe utleieselskapets forsikring, ber vi deg om å kontakte oss samme dag som hentingen (innen 24 timer), slik at vi kan se nærmere på situasjonen din og gi deg veiledning.
«Jeg brukte ikke DiscoverCars.coms Full Dekning fordi jeg kjøpte utleieselskapets forsikring i skranken, så jeg burde få pengene tilbake automatisk.»
Full Dekning er et eget beskyttelsesprodukt. Det forblir aktivt ved siden av utleieselskapets forsikring, og gjør deg i praksis «dobbelt dekket». Det blir ikke automatisk kansellert bare fordi du kjøpte bilutleieleverandørens produkt.
«Utleieagenten sa at forsikringen deres er ugyldig, og lovet at jeg bare kunne kansellere den senere.»
Utleieagenter kan noen ganger bruke pressmetoder for å fremme sine egne provisjonsbaserte produkter, blant annet ved å antyde at tredjepartsforsikring er «ugyldig». Vår dekning er sikret fra starten av leieperioden din, så den kan ikke kanselleres etter at leieperioden har begynt.
💡 Visste du dette?
Selv når du velger utleieselskapets beskyttelse i skranken og ender opp med «dobbel forsikring», utfyller DiscoverCars Full Dekning den ofte ved å dekke poster som mange fritak fra utleieselskapet kan utelate, som dekk, vinduer, speil, skader på understellet eller tapte nøkler.
Hva du skal gjøre nå:
Hvis du fortsatt er innenfor 24 timer etter henting, kontakt kundestøtteteamet vårt via Hjelpesenteret, slik at vi kan se nærmere på situasjonen din.
Hvis leieperioden allerede har vært aktiv lenger enn det, forblir Full Dekning aktiv og gir et utmerket ekstra lag med beskyttelse!
Var dette nyttig?
