Discovercars logo

Hvordan kan jeg legge til, fjerne eller forlenge Full Dekning etter at bestillingen min er bekreftet?

Du kan enkelt legge til, fjerne eller forlenge Full Dekning via «Endre bestilling» på nettsiden vår. Husk bare at tidspunktet betyr noe, siden de fleste endringer må gjøres før planlagt hentetidspunkt.

Trinn-for-trinn-veiledning:

1Legge til Full Dekning

Hvis du ikke har hentet bilen ennå, logger du deg inn i Endre bestilling, finner Full Dekning-seksjonen og velger alternativet for å legge det til. Etter at betalingen er fullført, mottar du en oppdatert kupong på e-post.

2Fjerne dekning (før henting)

Du kan avbestille Full Dekning med full tilbakebetaling frem til planlagt hentetidspunkt. 
Velg bare Avbestill i delen Endre bestilling, så sendes tilbakebetalingen til den opprinnelige betalingsmetoden din.

3Fjerne dekning (etter henting)

Når leieperioden har startet, blir Full Dekning som regel ikke-refunderbar. 
Hvis du ble presset til å kjøpe tilleggsforsikring ved utleieskranken, ber vi deg kontakte kundeservicen vår innen 24 timer etter hentetidspunktet, slik at vi kan se nærmere på situasjonen din og gi deg riktig hjelp.

4Forlenge dekning

Hvis du forlenger leieforholdet direkte med utleieselskapet, forlenges ikke Full Dekning automatisk
For å være beskyttet i de ekstra dagene, logg deg inn i Endre bestilling og forleng dekningen for den nye leieperioden.

Forventning:

«Jeg forlenget leieforholdet med utleieselskapet i skranken, så Full Dekning ble automatisk forlenget.»

Virkelighet:

Full Dekning er en egen avtale, atskilt fra leieavtalen med utleieselskapet. Hvis du forlenger leieperioden med utleieselskapet, må du også forlenge dekningen under «Endre bestilling» for å sikre at de ekstra dagene fortsatt er dekket.

Forventning:

«Jeg kan kansellere Full Dekning noen dager etter at jeg har hentet bilen, hvis jeg finner ut at jeg ikke trenger den.»

Virkelighet:

Med mindre du kontakter oss innen de første 24 timene etter hentetidspunktet, kan ikke Full Dekning kanselleres eller refunderes når leieperioden offisielt har startet.

💡 Visste du dette?

Full Dekning er ofte rimeligere enn fraskrivelser av egenandel som tilbys ved utleieskranken. Siden den fungerer som en egen refusjonsordning, kan ikke biludleieleverandøren se denne dekningen i sitt system. Derfor vil de fortsatt reservere det vanlige depositumet på kortet ditt ved henting.

Hva du skal gjøre nå:

Gå til «Endre bestilling» på nettsiden vår for å legge til, kansellere eller forlenge Full Dekning. 
Hvis du allerede er på reisen og har forlenget leieperioden med utleieselskapet, må du huske å oppdatere dekningen din før den opprinnelige dekningsperioden utløper, slik at det ikke oppstår hull i dekningen.

Var dette nyttig?