Hvordan kan jeg legge til, fjerne eller forlenge Full Dekning etter at bestillingen min er bekreftet?
Du kan enkelt legge til, fjerne eller forlenge Full Dekning via «Endre bestilling» på nettsiden vår. Husk bare at tidspunktet betyr noe, siden de fleste endringer må gjøres før planlagt hentetidspunkt.
Trinn-for-trinn-veiledning:
Hvis du ikke har hentet bilen din ennå, logg inn på «Endre bestilling»-siden, finn Full Dekning-avsnittet, og velg alternativet for å legge det til. Etter at betalingen er fullført, får du en oppdatert kupong på e-post. Full Dekning kan legges til frem til planlagt hentetid.
Du kan avbestille Full Dekning før leieperioden din starter. Typen tilbakebetaling avhenger av når du avbestiller:
Frem til kl. 23:59 lokal tid dagen før planlagt henting: Du får tilbakebetaling til den opprinnelige betalingsmetoden din. For å avbestille, gå til «Endre bestilling»-siden din og velg «Avlys forsikring».
Fra kl. 00:00 lokal tid på planlagt hentedato og frem til planlagt hentetid: Du kan fortsatt fjerne Full Dekning via «Endre bestilling»-siden, men tilbakebetalingen utstedes som en ikke-refunderbar Bestillingskreditt.
Når leieperioden har startet, blir Full Dekning ikke-refunderbar. Hvis du følte deg presset til å kjøpe tilleggsforsikring ved utleieskranken, ta kontakt med kundestøtteteamet vårt innen 24 timer etter hentedatoen din, slik at vi kan vurdere situasjonen din og gi deg riktig hjelp.
Hvis du forlenger leieperioden direkte med bilutleieleverandøren, blir ikke Full Dekning automatisk forlenget. For å forbli dekket i de ekstra leiedagene, ta kontakt med oss via AI-assistenten i Hjelpesenteret. Den veileder deg gjennom å forlenge Full Dekning for din nye leieperiode.
«Jeg forlenget leieforholdet med utleieselskapet i skranken, så Full Dekning ble automatisk forlenget.»
Full Dekning er en egen avtale, atskilt fra leieavtalen med utleieselskapet. Hvis du forlenger leieperioden med utleieselskapet, må du også forlenge dekningen under «Endre bestilling» for å sikre at de ekstra dagene fortsatt er dekket.
«Jeg kan kansellere Full Dekning noen dager etter at jeg har hentet bilen, hvis jeg finner ut at jeg ikke trenger den.»
Full Dekning kan ikke avbestilles eller tilbakebetales når leieperioden offisielt har startet.
💡 Visste du dette?
Full Dekning er ofte billigere enn fraskrivelser av egenandel som tilbys ved utleieskranken. Fordi den fungerer som en separat refusjonsdekning, kan ikke bilutleieleverandøren se denne dekningen i systemet sitt. Som følge av dette vil de fortsatt reservere det vanlige depositumet på kortet ditt ved henting.
Hva du skal gjøre nå:
Besøk «Endre bestilling»-siden på nettsiden vår for å legge til, avbestille eller forlenge Full Dekning. Hvis du vil ha tilbakebetaling til den opprinnelige betalingsmetoden din, må du sørge for å avbestille senest kl. 23:59 (lokal tid på hentestedet) dagen før planlagt henting. Hvis du allerede er på reisen din og har forlenget leieperioden med bilutleieleverandøren, må du sørge for å oppdatere dekningen din før den opprinnelige dekningsperioden utløper, slik at det ikke oppstår hull i dekningen.
Var dette nyttig?
