Jeg har mistet bestillingsnummeret eller kupongen min. Hva gjør jeg?
Ingen grunn til bekymring! Bestillingen din er trygt lagret i systemet vårt.
Her er tre enkle måter å finne informasjonen din på og få tak i kupongen din igjen!
Trinn-for-trinn-veiledning:
Et godt første steg er å søke i e-posten din etter «DiscoverCars.com».
Bestillingsnummeret ditt starter alltid med bokstaven «D» etterfulgt av tall (som D012345678).
Det kan også være lurt å ta en rask titt i søppelpost- eller spam-mappen, for e-poster liker av og til å gjemme seg der!
Hvis du opprettet en konto, kan du enkelt logge inn på «Min bestilling» for å se dine aktive reservasjoner og laste ned kupongen din umiddelbart.
Finner du det fortsatt ikke? Det kan ha sneket seg inn en liten skrivefeil i e-postadressen din under bestilling (det skjer med de beste av oss!). Supportteamet vårt hjelper deg gjerne med å finne den.
Bare ta kontakt med oss med disse opplysningene:
- Fullt navn på hovedsjåføren
- Hentedato og -sted
- E-postadressen du tror du brukte
💡Visste du dette?
Hvis du har en transaksjons-ID eller betalingsreferanse fra kontoutskriften din (eller bare de siste 4 sifrene på kortet du brukte), er det svært nyttig å oppgi dette når du kontakter oss.
Det fungerer som et digitalt fingeravtrykk og hjelper oss med å finne bestillingen din umiddelbart, selv om det var en liten skrivefeil i e-postadressen.
Var dette nyttig?
