Navnet mitt ble stavet feil på kupongen. Går det bra å hente bilen?
Det er alltid best å rette navnet på kupongen din før du kommer for henting!
Selv om noen lokale team kanskje ikke bryr seg om en liten skrivefeil, bidrar det til en smidig og enkel start på reisen din at navnet på kupongen stemmer nøyaktig overens med førerkortet og kredittkortet ditt.
Trinn-for-trinn-veiledning:
Gå til seksjonen «Min bestilling» eller «Endre bestilling» på nettsiden vår.
Klikk på denne knappen for å redigere bestillingsdetaljene dine.
Rett stavemåten på hovedsjåførens navn slik at det stemmer overens med de offisielle dokumentene dine.
Så snart endringene dine er bekreftet, sender vi deg automatisk en oppdatert kupong med riktig navn på e-post.
Hvis du har problemer med å gjøre endringen på nettet (for eksempel hvis hentetidspunktet nærmer seg), er det bare å kontakte kundeservice. Vi hjelper deg gjerne med å informere utleieselskapet for deg!
«Det er bare én bokstav feil (f.eks. 'Jon' i stedet for 'John'), de skjønner at det er meg.»
Utleieselskapene bruker navnet på bestillingen din til sine standard sikkerhetskontroller. Hvis navnet på kupongen, førerkortet og kredittkortet ikke stemmer nøyaktig overens, kan det lokale teamet få problemer med å utlevere bilen til deg.
«Jeg kan bare forklare skrivefeilen til den ansatte i skranken.»
Når du først er ved utleieskranken, kan som regel ikke det lokale teamet endre den opprinnelige bestillingen. Ved å rette navnet på forhånd slipper du å måtte opprette en helt ny bestilling til gjeldende priser i sanntid.
💡 Visste du dette?
Hovedsjåførens navn fungerer som en digital nøkkel som låser opp bestillingen din i utleieselskapets datasystem! Riktig stavemåte gjør det enklere for dem å finne bestillingen din og behandle depositumet uten problemer.
Hva du skal gjøre nå:
Gå til portalen «Min bestilling» nå for å dobbeltsjekke at stavemåten stemmer nøyaktig overens med førerkortet og kredittkortet ditt. Vi vil være sikre på at alt er klart for en fin reise!
Var dette nyttig?
