Hvordan kan jeg gjøre endringer i bestillingen min?
Du kan enkelt endre bestillingsdetaljene dine – som datoer, klokkeslett, sted, bilkategori eller informasjon om hovedsjåfør – direkte via «Min bestilling»-seksjonen på nettsiden vår.
Trinn-for-trinn-veiledning:
Hvis du nettopp har lagt inn bestillingen og statusen fortsatt viser «Venter», må du vente til du mottar e-posten med bekreftelsen. Bare bekreftede bestillinger kan endres i systemet.
Gå til nettsiden vår og åpne seksjonen «Min bestilling» eller «Endre bestilling».
Finn din bekreftede reservasjon og velg «Endre bestilling» for å åpne de tilgjengelige alternativene.
Du kan oppdatere blant annet:
- Datoer og klokkeslett for henting eller levering
- Sted
- Bilkategori
- Informasjon om hovedsjåfør
- Tilvalg som barneseter, GPS eller flynummer
Systemet vil automatisk beregne prisen på nytt basert på biludleieleverandørens gjeldende sanntidspriser.
Hvis det er en forskjell, ser du den før du bekrefter. Når endringen er bekreftet (og en eventuell prisforskjell er betalt), får du en oppdatert Kupong på e-post.
«Nettsiden sier at jeg kan endre bestillingen min gratis, så prisen burde bli akkurat den samme.»
DiscoverCars.com tar ikke gebyr for endringer. Biludleieleverandørens sanntidspriser kan ha endret seg siden den opprinnelige bestillingen. Hvis de nye datoene eller bilkategorien er dyrere, må du betale differansen.
«Jeg kan enkelt endre bestillingen min en time før jeg henter bilen.»
Fristen avhenger av betalingstypen.
For fullt forhåndsbetalte bestillinger: Endringer på nett er strengt sperret 48 timer før henting.
For delvis forhåndsbetalte bestillinger: Endringer kan være mulig helt frem til 1 time før henting, avhengig av tilgjengelighet.
«Jeg kjører leiebilen akkurat nå, men vil beholde den i to dager til, så jeg endrer den bare på nett.»
Når hentetidspunktet ditt har passert og leieforholdet offisielt har startet, er kontrakten din aktiv hos utleieselskapet. Forlengelser må avtales direkte med utleieskranken, ikke gjennom nettsystemet.
💡 Visste du dette?
Hvis du bare trenger å legge til et flynummer eller be om et tilvalg (som en GPS-enhet eller barnesete), kan dette ofte gjøres uten å endre selve leiekontrakten eller påvirke leieprisen. Det er spesielt nyttig å legge til flynummeret ditt, slik at utleieselskapet kan følge med på ankomsten din dersom flyet blir forsinket.
Hva du skal gjøre nå:
Besøk «Min bestilling»-portalen med en gang for å sjekke om bestillingen din kan endres på nett. Hvis det er mindre enn 1 time til henting, må du ringe biludleieleverandøren direkte ved hjelp av telefonnummeret som står på Kupongen din.
Var dette nyttig?
