Discovercars logo

Det står at tilleggssjåføren er inkludert, men hvis jeg prøver å legge den til, påløper det et gebyr. Hvorfor?

Hvis leietilbudet ditt inkluderer «Gratis tilleggssjåfør», trenger du ikke å velge alternativet «Tilleggssjåfør» under bestillingen! Hvis du likevel klikker på det ekstra alternativet på nettet, går systemet vårt ut fra at du ber om en ekstra sjåfør til, noe som legger til et lite gebyr på totalen din.

Trinn-for-trinn-veiledning:

1Sjekk «Prisen inkluderer»

Sjekk først at det spesifikke biltilbudet ditt viser «Gratis tilleggssjåfør» eller «Tilleggssjåfør inkludert» rett i leiedetaljene.

2Hopp over tilvalgsdelen

Bare hopp over «Tilleggssjåfør»-boksen på siden for valgfrie tilvalg under bestillingen.

3Registrer tilleggssjåføren ved skranken

Når du kommer til utleieskranken, vil den lokale medarbeideren gjerne legge til reisefølget ditt i leieavtalen din helt gratis!

4Ha med riktige dokumenter

Sørg bare for at tilleggssjåføren din er til stede ved skranken med sitt eget gyldige førerkort og pass eller ID.

Forventning:

«Jeg må skrive inn navnet til tilleggssjåføren på nettsiden for å ‘reservere’ sjåførens plass i dekningen.»

Virkelighet:

Tilleggssjåfører registreres ganske enkelt rett ved utleieskranken i stedet for på nettet. Å legge dem til under bestillingen fungerer vanligvis som en forespørsel om å betale for en ekstra tjeneste, noe som kan føre til at du går glipp av den gode gratisfordelen som allerede er inkludert i pakken din.

Forventning:

«Siden tilleggssjåføren er gratis, kan min 22 år gamle venn kjøre uten ekstra kostnad.»

Virkelighet:

«Gratis tilleggssjåfør» betyr at det vanlige daglige leiegebyret for denne tilleggssjåføren bortfaller! Hvis tilleggssjåføren derimot er under 25 (eller over 70), kan utleieselskapet likevel legge til sine vanlige aldersrelaterte tillegg (som gebyr for unge sjåfører) når du kommer til skranken.

💡 Visste du dette?

Du trenger ikke å oppgi tilleggssjåførens navn noe sted i den nettbaserte bestillingen! Så lenge hovedsjåførens opplysninger er riktige, trenger reisefølget bare å møte opp i skranken med førerkortet klart.

Hva du skal gjøre nå:

Hvis du ikke har bestilt ennå, kan du bare gå videre til betaling uten å krysse av i boksen for tilleggssjåfør. 
Hvis du allerede har bestilt og ved et uhell har betalt for tilleggssjåføren, kan du kontakte kundeservice! Vi fjerner gjerne den dobbelte belastningen og tilbakebetaler deg differansen.

Var dette nyttig?