Discovercars logo

Hvordan fungerer drivstoffpolitikken?

Din spesifikke drivstoffpolitikk er beskrevet på Kupongen din og i «Leievilkår» for bestillingen din.
Den vanligste ordningen er «Full til full», som betyr at du henter bilen med full tank og leverer den tilbake med samme nivå.

Trinn-for-trinn-veiledning:

1Sjekk din spesifikke drivstoffpolitikk

Bekreft om drivstoffpolitikken din er Full til full, Samme til samme eller Full til tom (forhåndskjøp) ved å sjekke Kupongen din eller siden «Min bestilling».

2Ved henting

Slå på bilen og sjekk drivstoffmåleren før du forlater parkeringsplassen.
Hvis nivået ikke stemmer med politikken, be den ansatte notere det nøyaktige nivået på leieavtalen.

3Ved levering

Fyll tanken til påkrevd nivå på en bensinstasjon nær innleveringsstedet.

4Dokumenter alt

Ta vare på den siste drivstoffkvitteringen og ta et tydelig bilde som viser både kvitteringen og drivstoffmåleren på dashbordet sammen, som bevis på nivået ved innlevering.

Forventning:

«Jeg kan levere bilen tilbake med delvis tom tank og bare betale pumpeprisen for det manglende drivstoffet.»

Virkelighet:

Utleieselskaper tar en overpris per liter pluss et betydelig administrasjonsgebyr for etterfylling hvis bilen ikke leveres tilbake som avtalt. Det er nesten alltid billigere å fylle bilen selv.

💡Visste du dette?

Enkelte utleieselskaper blokkerer midlertidig et drivstoffdepositum på kortet ditt ved henting, som vanligvis frigis automatisk innen 21–30 dager når bilen leveres tilbake med korrekt drivstoffnivå. 
Med «Full til tom»-politikk er tanken forhåndsbetalt ved henting, så du kan levere bilen tilbake tom uten ekstra betaling for drivstoff. 
Husk at det ikke gis tilbakebetaling for ubrukt drivstoff som er igjen i tanken ved slutten av leieperioden.

Hva du skal gjøre nå:

Hvis du allerede har levert tilbake bilen og oppdager en drivstoffbelastning, sjekk først kontoutskriften din for å se om transaksjonen er «Under behandling» (en midlertidig reservasjon) eller «Fullført» (en gjennomført belastning). 
Hvis du mener at belastningen er feil, samle inn den endelige leiefakturaen og drivstoffkvitteringen fra innleveringen, og kontakt kundestøtten vår for hjelp.

Var dette nyttig?