Jeg glemte noe igjen i bilen. Hvordan får jeg det tilbake?
Vi vet at det kan være utrolig stressende å oppdage at du har glemt igjen en personlig eiendel, som en mobil, lommebok eller pass, i leiebilen din! Siden leiebiler blir vasket og leid ut igjen raskt, er å ta kontakt med en gang det beste du kan gjøre.
Trinn-for-trinn-veiledning:
Å ringe er vanligvis mye raskere enn å sende e-post. Du finner telefonnummeret til det spesifikke leiekontoret der du leverte bilen, på leieavtalen din eller kupongen fra DiscoverCars.com. Siden de har bilen der, er de best egnet til å hjelpe deg!
Fortell de ansatte nøyaktig hva du glemte (som farge og merke) og hvor du tror den kan være (som hanskerommet, under et sete eller i bagasjerommet).
Hvis teamet finner gjenstanden din, får du beskjed om hvordan du kan få den tilbake. Vanligvis ber de deg om å ordne og betale for en kurertjeneste som sender gjenstanden hjem til deg, og de kan legge til et lite gebyr for emballasjen.
«DiscoverCars.com kan kontakte utleieselskapet for å finne gjenstanden min.»
Vi hjelper deg gjerne med å sende en hastemelding til utleieselskapets hovedkontor! Siden hovedkontoret ofte ligger i en annen by eller et annet land enn der bilen befinner seg, er det som regel raskest å ringe direkte til den lokale skranken for å spore opp tingen din før bilen leies ut til en ny leietaker.
«Bilutleieleverandøren tar vare på tingene mine og sender dem tilbake i posten.»
Det lokale teamet gjør sitt beste for å hjelpe deg med å finne tingene dine, men biludleieleverandører kan generelt ikke ta ansvar for gjenstander som er glemt igjen i bilen. De tilbyr denne hjelpen som en ekstra service, og derfor er det leietakeren som dekker fraktkostnadene.
Hva du skal gjøre nå:
Ring til det lokale kontoret til biludleieleverandøren så snart du kan.
Hvis du har problemer med å finne nummeret eller ikke får kontakt, kan du bare ta kontakt med kundeservice hos oss!
Vi hjelper deg gjerne ved å sende en melding til hovedkontoret deres.
Var dette nyttig?
