Hvorfor har jeg ikke fått tilbake depositumet mitt ennå?
Depositum blir vanligvis tilbakeført til kontoen din innen 21 virkedager (omtrent 30 kalenderdager) etter at du har levert inn bilen din. Nøyaktig tidsbruk avhenger av hvor raskt banken din og biludleieleverandøren behandler transaksjonen.
Trinn-for-trinn-veiledning:
Tell dagene siden utleien din ble avsluttet. Det kan noen ganger ta opptil 30 kalenderdager før frigivelsen er fullstendig behandlet i banksystemet.
De fleste depositum er midlertidige reservasjoner heller enn faktiske belastninger. Når en reservasjon frigis, forsvinner den rett og slett fra de ventende transaksjonene dine. I stedet for å se en ny tilbakebetalingspost på kontoutskriften din vil du bare merke at den disponible saldoen din øker igjen.
Se etter den opprinnelige negative posteringen fra starten av utleien din. Hvis frigivelsen er behandlet, vil den posteringen sannsynligvis ikke lenger vises i historikken din.
Hvis det har gått mer enn 30 dager, anbefaler vi at du spør banken din om de ser noen ventende autorisasjoner fra utleieskranken som venter på å bli klarert hos dem.
Hvis det har gått mer enn 21 virkedager og banken din ikke ser frigivelsen, send oss bare en rask melding med et skjermbilde av kontoutskriften din. Vi hjelper deg gjerne videre.
«Jeg vil se en tilbakebetalingstransaksjon på +$500 på kortet mitt i dag.»
Siden de fleste depositum er midlertidige reservasjoner og ikke faktiske belastninger, forsvinner reservasjonen rett og slett når den frigis. I stedet for å se en egen tilbakebetalingslinje, vil du bare se at den tilgjengelige kredittgrensen din øker.
«Jeg leverte bilen i går, så pengene burde være tilbake i dag.»
Frigivelsen av midlene involverer den lokale utleieskranken, kredittkortinnløseren og banken din. På grunn av denne kommunikasjonskjeden tar det som regel rundt 20 til 30 dager før alt er fullstendig klarert.
💡 Visste du dette?
Det er den lokale biludleieleverandøren som holder depositumet ditt, ikke DiscoverCars.com.
Men vi er alltid her for å stille opp for deg hvis ting tar litt lengre tid enn forventet!
Hva du skal gjøre nå:
Hvis det har gått mindre enn 21 virkedager, gi banksystemet litt mer tid til å oppdatere seg.
Hvis det har gått lenger enn det, hent frem en kopi av kontoutskriften din og ta kontakt med teamet vårt — vi ser gjerne nærmere på saken for deg.
Hvis det har gått mer enn en måned, anbefaler vi at du kontakter banken din og ber om en tvist knyttet til depositumsreservasjonen. Dette kan ofte bidra til å fremskynde frigivelsen av midlene.
Var dette nyttig?
