Discovercars logo

Ar DiscoverCars.com gali įsikišti į Sincera reikalavimą?

Nors mes visada esame pasiruošę teikti 24/7 pagalbą dėl Jūsų automobilio nuomos rezervacijos, Sincera Insurance yra atsakinga komanda, tvarkanti Jūsų aprėptį. Kadangi jie tiesiogiai administruoja polisus, jie yra visiškai atsakingi už visų reikalavimų peržiūrą ir sprendimų priėmimą pagal savo taisykles, ir mes negalime įsikišti ar pakeisti šių sprendimų.

Žingsnis po žingsnio vadovas:

1Pateikite teisingai

Norėdami pradėti, tiesiog pateikite savo reikalavimą per specialų portalą SinceraInsurance.com.

2Laukite peržiūros

Sincera reikalavimų komanda paprastai peržiūri pateiktus reikalavimus per maždaug 5 darbo dienas.

3Bendravimas

Jei turite klausimų dėl nagrinėjamo reikalavimo, greičiausias būdas gauti atsakymą – tiesiogiai atsakyti į el. laiškus, kuriuos gaunate iš Sincera komandos.

4Sprendimai dėl reikalavimų

Jei reikalavimas negali būti patvirtintas, Sincera priima šį sprendimą remdamasi savo konkrečiomis aprėpties taisyklėmis (pavyzdžiui, dėl važiavimo bekele ar pateikimo pasibaigus 90 dienų terminui). Kadangi jie administruoja polisus, mūsų DiscoverCars.com pagalbos komandos atstovai negali įsikišti ar pakeisti šių sprendimų.

Lūkestis:

„Draudimą pirkau DiscoverCars.com svetainėje, todėl Jūsų pagalbos komanda tiesiog gali patvirtinti mano pinigų grąžinimą.“

Realybė:

Nors aprėptį pridedate per mūsų svetainę, faktinį polisą ir visus sprendimus dėl reikalavimų visiškai tvarko Sincera Insurance komanda.

Lūkestis:

„Galiu tiesiog atsiųsti savo žalos dokumentus DiscoverCars pagalbos komandai, kad viskas vyktų greičiau.“

Realybė:

Dokumentų siuntimas mūsų bendrajai pagalbos komandai iš tikrųjų gali sulėtinti procesą, nes mes patys negalime jų apdoroti. Įkėlę juos tiesiogiai į Sincera portalą užtikrinsite, kad jų reikalavimų komanda iš karto gaus viską, ko reikia!

💡 Ar žinojote?

Sincera aprėptis sukurta taip, kad viskas vyktų itin sklandžiai! Pavyzdžiui, jei pratęsite nuomos datas su vietiniu tiekėju, Jūsų Sincera apsauga automatiškai pratęsiama kartu, be jokio papildomo mokesčio, net ir be naujo poliso dokumento.

Ką daryti toliau:

Dėl visų su reikalavimais susijusių veiksmų ir dokumentų įkėlimo apsilankykite tiesiogiai adresu SinceraInsurance.com. 
Jei turite bendrų klausimų dėl rezervacijos, pavyzdžiui, dėl poliso atšaukimo prieš paėmimą arba nuomos datų pratęsimo, kreipkitės į mūsų DiscoverCars.com pagalbos komandą. Visada mielai padėsime!

Ar tai naudinga?