Discovercars logo

Kaip pateikti reikalavimą ir kiek laiko trunka kompensacijos gavimas?

Žinome, kad sutrikimai gali kelti stresą, todėl reikalavimo pateikimo procesą padarėme kuo greitesnį ir paprastesnį.

Žingsnis po žingsnio vadovas:

1Reikalavimo pateikimas

Praneškite Sincera Insurance ir pateikite savo reikalavimą kuo greičiau, per 90 dienų nuo automobilio grąžinimo datos.

2Prisijungimas prie portalo

Eikite į savo puslapį „Mano Užsakymas“ DiscoverCars.com svetainėje, kur būsite nukreipti pateikti reikalavimą, arba apsilankykite Sincera svetainėje tiesiogiai.

3Įkelkite dokumentus

Kad išvengtumėte vėlavimų, pateikite šiuos dokumentus:

  • Nuomos sutarties, pasirašytos atsiimant automobilį, kopiją (jei reikia, jos galite paprašyti automobilių nuomos įmonės);
  • Automobilio būklės ataskaitą, parengtą paėmimo ir grąžinimo metu, jei ji yra ir susijusi su Jūsų reikalavimu;
  • Sąskaitą (-as) faktūrą (-as) už reikalaujamą sumą;
  • Mokėjimo įrodymą (kvitą arba banko išrašą);
  • Jūsų banko duomenis, įskaitant: banko pavadinimą ir adresą, sąskaitos numerį / IBAN, SWIFT kodą ir bet kokią papildomą informaciją, reikalingą tarptautiniam pervedimui;
  • Aiškų įvykio aprašymą (jei turite, gali padėti nuotraukos ar vaizdo įrašai);
  • Policijos protokolą, jei taikoma.
     
Lūkestis:

„Pinigus atgausiu iškart, kai tik el. paštu išsiųsiu kvitus.“

Realybė:

Sincera peržiūri reikalavimus per 30 dienų nuo visų reikiamų dokumentų gavimo. Patvirtinus, išmoka atliekama per papildomas 30 dienų.

Lūkestis:

„Galiu laukti tiek, kiek noriu, prieš pateikdamas (-a) reikalavimą.“

Realybė:

Reikalavimai turi būti pateikti per 90 dienų nuo nuomos pabaigos.

💡Ar žinojote?

Svarbu nurodyti tikslius duomenis. Jei mokėjimas nepavyksta dėl neteisingos banko informacijos, susiję banko mokesčiai gali būti atimti iš galutinės išmokos.

Jei Jūsų kompensacija objektyviai vėluos, Jums bus pranešta raštu.

Ką daryti toliau:

Rekomenduojame jau dabar surinkti visus savo kvitus ir nuotraukas, kad galėtumėte vienu kartu pateikti prašymą per savo puslapį „Mano užsakymas“.

Ar tai naudinga?