Ką daryti, jei man buvo pritaikytas mokestis už žalą praėjus daugiau nei 90 dienų po automobilio grąžinimo?
Nesijaudinkite! Automobilių nuomos įmonėms visai įprasta pritaikyti mokesčius už žalą ar baudas praėjus kelioms savaitėms po Jūsų kelionės pabaigos.
Jei mokestis atsiranda per 90 dienų nuo automobilio grąžinimo datos, vis tiek galite pateikti Visiškos Aprėpties reikalavimą ir prašyti kompensacijos.
Jei mokestis nuskaitomas vėliau, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kad galėtume peržiūrėti Jūsų situaciją ir patarti dėl tolesnių veiksmų.
Žingsnis po žingsnio vadovas:
Prisijunkite prie „Mano užsakymas“ portalo ir pabandykite pateikti savo reikalavimą per skiltį „Visiška Aprėptis“.
Mygtukas „Pateikti reikalavimą“ mūsų svetainėje po 90 dienų gali tapti neaktyvus.
Jei taip nutinka, tiesiog pateikite savo reikalavimą per mūsų pagalbos centro kontaktinę formą.
Kartu su standartiniais dokumentais (nuomos sutartimi, žalos protokolu, galutine sąskaita faktūra) pridėkite dokumentą, kuriame matyti, kada automobilių nuomos įmonė nurašė sumą nuo Jūsų kortelės, pavyzdžiui, banko išrašą. Tai patvirtina vėlyvą mokesčio atsiradimą ir pagrindžia Jūsų reikalavimą.
Mūsų komanda peržiūrės vėlyvą mokestį kartu su automobilių nuomos įmone ir apdoros Jūsų reikalavimą rankiniu būdu.
„Svetainėje rašoma, kad reikalavimą galiu pateikti tik per 90 dienų, tad sistema mane užblokavo ir aš praradau savo pinigus.“
90 dienų laikotarpis, kurį galite matyti, yra tik techninis laikotarpis, per kurį galite pateikti savo reikalavimą puslapyje „Mano užsakymas“. Mūsų oficialios Taisyklės & sąlygos teisiškai leidžia pateikti reikalavimus per 90 dienų, suteikdamos Jums pakankamai laiko surinkti dokumentus vėlai gautoms sąskaitoms faktūroms. Dėl automobilių nuomos įmonės vėlavimo Jums nebus taikomos sankcijos!
„Automobilių nuomos įmonė negali savavališkai nurašyti pinigų nuo mano kredito kortelės praėjus mėnesiui po automobilio grąžinimo.“
Nuomos sutartyse beveik visada numatyta, kad automobilių nuomos įmonės gali pritaikyti mokesčius už žalą, kelių mokesčius ar baudas praėjus keliems mėnesiams po grąžinimo, ypač jei jos laukia mechaniko patikros ar policijos protokolų, susijusių su trečiosiomis šalimis.
💡 Ar žinojote?
Siekiant užtikrinti sklandų vėlai pateikto reikalavimo patvirtinimą, „Mokėjimo įrodymo“ dokumentas yra svarbiausias įrodymas. Jis mūsų komandai tiksliai parodo, kada automobilių nuomos įmonė nurašė lėšas iš Jūsų sąskaitos!
Ką daryti toliau:
Nedelsdami surinkite standartinius dokumentus, o savo banko išraše pažymėkite datuotą įrodymą apie pavėluotą nuskaičiavimą. Tada pateikite prašymą per „Mano užsakymas“ arba naudodami mūsų Pagalbos centro kontaktinę formą!
Ar tai naudinga?
