Discovercars logo

Įsigijau tiekėjo draudimą paėmimo metu. Kaip galiu gauti grąžinimą už Visišką Aprėptį?

Pagal mūsų Taisykles & sąlygas, Visiška Aprėptis yra visiškai grąžinama, jei ji atšaukiama iki numatyto paėmimo laiko. Jei šiuo metu esate prie nuomos stalo arba automobilį pasiėmėte anksčiau šiandien, geriausia kuo greičiau mums paskambinti , kad galėtume peržiūrėti Jūsų situaciją.

Žingsnis po žingsnio vadovas:

1Patikrinkite savo paėmimo laiką

Patikrinkite savo Kvitą, kad įsitikintumėte numatytu nuomos paėmimo laiku.

2Jei paėmimo laikas dar neatėjo

Galite prisijungti prie „Valdyti užsakymą“ skilties mūsų svetainėje ir patys atšaukti Visišką Aprėptį
Sistema automatiškai apdoros visą grąžinimą.

3Jei po paėmimo (daugiau nei 24 val.)

Kai prasideda nuomos laikotarpis, Visiška Aprėptis tampa aktyvia Jūsų kelionės apsaugos priemone ir galioja visą nuomos laikotarpį. Ji yra griežtai negrąžinama.

4Tos pačios dienos peržiūros galimybė

Jei buvote spaudžiami įsigyti tiekėjo draudimą, prašome susisiekti su mumis paėmimo dieną (per 24 valandas), kad galėtume peržiūrėti Jūsų situaciją ir suteikti rekomendacijas.

Lūkestis:

„Nenaudojau DiscoverCars.com Visiškos Aprėpties, nes įsigijau tiekėjo draudimą prie nuomos stalo, todėl pinigai turėtų būti grąžinti automatiškai.“

Realybė:

Visiška Aprėptis yra atskiras apsaugos produktas. Ji lieka galioti kartu su automobilių nuomos įmonės draudimu, todėl iš esmės turite „dvigubą apsaugą“. Ji automatiškai nenutrūksta vien dėl to, kad įsigijote automobilių nuomos įmonės produktą.

Lūkestis:

„Nuomos agentas sakė, kad jūsų draudimas negalioja, ir pažadėjo, kad galėsiu jį tiesiog atšaukti vėliau.“

Realybė:

Nuomos agentai kartais gali taikyti spaudimo taktiką, siekdami reklamuoti savo komisiniais pagrįstus produktus, įskaitant teiginius, kad trečiųjų šalių draudimas yra „negaliojantis“. Mūsų aprėptis užtikrinama nuo Jūsų nuomos pradžios, todėl jos negalima atšaukti, kai nuomos laikotarpis jau prasidėjęs.

💡 Ar žinojote?

Net jei pasirenkate tiekėjo apsaugą prie nuomos stalo ir gaunate „dvigubą draudimą“, DiscoverCars Visiška Aprėptis dažnai ją papildo, padengdama dalykus, kurių daugelis tiekėjo atsakomybės atsisakymo produktų gali neapimti, pavyzdžiui, padangas, langus, veidrodėlius, automobilio apačios pažeidimus ar pamestus raktus.

Ką daryti toliau:

Jei nuo paėmimo dar nepraėjo 24 valandos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda per Pagalbos centrą, kad galėtume peržiūrėti Jūsų situaciją. 
Jei Jūsų nuoma jau aktyvi ilgiau, Jūsų Visiška Aprėptis lieka aktyvi ir suteikia puikų papildomos apsaugos lygį!

Ar tai naudinga?