Kodėl negavau patvirtinimo?
Nesijaudinkite! Nors dauguma užsakymų patvirtinami akimirksniu, kai kuriems pasiūlymams reikalingas trumpas rankinis automobilių nuomos įmonės patvirtinimas, kuris gali užtrukti šiek tiek laiko.
Žingsnis po žingsnio vadovas:
Patvirtinimo laiškas mėgsta pasislėpti aplanke „Šlamštas“ arba „Spam“. Pirmiausia pažvelkite ten.
Jei praradote patvirtinimo laišką, savo rezervacijos būseną bet kada galite patikrinti skiltyje „Mano Užsakymas“ mūsų svetainėje, naudodami savo el. pašto adresą ir užsakymo numerį. Jei būsena rodo „Patvirtinta“, kvitą galėsite atsisiųsti iš karto.
Jei būsena rodo „Laukiama patvirtinimo“ arba „Laukiama“, tai reiškia, kad laukiame, kol vietos Tiekėjas patvirtins automobilio prieinamumą. Paprastai tai trunka nuo 24 iki 48 valandų, o mūsų komanda jau palaiko ryšį su Tiekėju šiuo klausimu.
Svarbi informacija apie mokėjimą:
Šiuo laikotarpiu mokėjimas paprastai apdorojamas kaip „Išankstinis autorizavimas“ arba „Sulaikymas“. Kol Jūsų rezervacijos patvirtinimo vis dar laukiama, geriausia palaukti prieš atliekant kitą užsakymą.
Jei Tiekėjas negali patvirtinti automobilio, sulaikymas automatiškai panaikinamas kaip anuliuota operacija.
Kyla problemų pasiekiant Jūsų užsakymą?
Jei negalite prisijungti ir negavote el. laiško, užsakant naudotame el. pašto adrese gali būti nedidelė klaida. Tiesiog susisiekite su mūsų pagalbos komanda, nurodydami Jūsų vardą ir paėmimo datą, ir mes padėsime surasti bei atnaujinti rezervaciją.
💡Ar žinojote?
Siūlome dviejų tipų užsakymus: „Patvirtinimas iškart“ (patvirtinama iš karto) ir „Pagal užklausą“ (reikia Tiekėjo patvirtinimo).
Ieškodami automobilių galite naudoti filtrą „Patvirtinimas iškart“, jei norite rezervacijų, kurios patvirtinamos iš karto.
Ar tai naudinga?
