Kaip galiu patikrinti savo užsakymo būseną?
Bet kuriuo metu galite peržiūrėti aktualią savo rezervacijos būseną apsilankę skiltyje „Mano užsakymas“ mūsų svetainėje ar programėlėje.
Žingsnis po žingsnio vadovas:
Eikite į „Mano užsakymas“ ir įveskite savo užsakymo numerį (pvz., D012345678) ir el. pašto adresą.
Ieškokite būsenos žymos šalia užsakymo informacijos:
- Patvirtinta: Viskas paruošta! Kvitą galite atsisiųsti.
- Laukiama tiekėjo patvirtinimo: Šiuo metu laukiame, kol vietinis tiekėjas pateiks galutinį patvirtinimą. Šis procesas paprastai trunka 24–48 valandas. Kol užsakymas laukia patvirtinimo, prieš užsisakant negrąžinamas papildomas kelionės paslaugas, pvz., viešbučius ar skrydžius, geriausia palaukti, kol automobilis bus visiškai patvirtintas.
- Laukiama kliento sutikimo: Radome Jums puikų alternatyvų automobilį, tereikia spustelėti „Priimti“, kad jį užsitikrintumėte.
Kaskart pasikeitus užsakymo būsenai, atsiunčiame patvirtinimo el. laišką.
Taip pat verta patikrinti šlamšto / nepageidaujamo pašto aplanką, jei laiškas netyčia pateko ten.
💡Ar žinojote?
Automobilių nuomai kartais reikalingas greitas vietinio filialo patvirtinimas, kad būtų patvirtinta, jog automobilis Jums prieinamas. Jei pageidaujate iš karto patvirtinamų užsakymų, galite paieškos rezultatuose filtruoti automobilius su žyma „Patvirtinimas iškart“ – taip išvengsite 24–48 valandų laukimo, taikomo užsakymams „Pagal užklausą“.
Pamiršote užsakymo numerį arba padarėte klaidą įvesdami el. pašto adresą?
Ne bėda. Savo rezervaciją vis tiek galite rasti naudodami įrankį „Pamiršote užsakymo numerį“ prisijungimo puslapyje.
Užsakymą galite susirasti pagal gimimo datą + paskutinius keturis kredito kortelės skaitmenis + savo vardą ir pavardę, taigi galėsite pasiekti rezervaciją net ir be el. pašto.
Ar tai naudinga?
