Kaip galiu pakeisti savo užsakymą?
Jūsų užsakymo informaciją – tokią kaip datos, laikai, vieta, automobilio kategorija ar pagrindinio vairuotojo duomenys – galite lengvai pakeisti tiesiogiai mūsų svetainės skiltyje „Mano užsakymas“.
Žingsnis po žingsnio vadovas:
Jei ką tik pateikėte užsakymą ir jo būsena vis dar rodoma kaip „Laukiama“, palaukite, kol gausite patvirtinimo el. laišką. Sistemoje galima keisti tik patvirtintus užsakymus.
Apsilankykite mūsų svetainėje ir atidarykite skiltį „Mano užsakymas“ arba „Valdyti užsakymą“.
Raskite savo patvirtintą užsakymą ir pasirinkite „Keisti užsakymą“, kad atidarytumėte galimas parinktis.
Galite atnaujinti tokią informaciją:
- Paėmimo arba grąžinimo datas ir laikus
- Vietą
- Automobilio kategoriją
- Pagrindinio vairuotojo informaciją
- Priedus, pvz., vaiko kėdutes, GPS arba skrydžio numerį
Sistema automatiškai perskaičiuos kainą pagal aktualius tiekėjo tarifus.
Jei atsiras skirtumas, jį pamatysite prieš patvirtindami pakeitimą. Kai pakeitimas bus patvirtintas (ir sumokėtas kainų skirtumas, jei toks bus), gausite atnaujintą Kvitą el. paštu.
Lūkestis vs. Realybė
„Svetainėje rašoma, kad užsakymą galiu keisti nemokamai, todėl kaina turėtų likti lygiai tokia pati.“
DiscoverCars.com netaiko mokesčio už pakeitimus. Automobilių nuomos įmonės aktualūs tarifai galėjo pasikeisti nuo pirminio užsakymo momento. Jei naujos datos ar automobilio kategorija kainuoja brangiau, Jums reikėtų sumokėti kainos skirtumą.
„Galiu lengvai pakeisti savo užsakymą likus valandai iki automobilio paėmimo.“
Terminas priklauso nuo mokėjimo tipo.
Užsakymams su iš anksto sumokėta visa suma: internetiniai pakeitimai griežtai negalimi likus 48 valandoms iki paėmimo.
Užsakymams su iš dalies sumokėta suma: pakeitimai gali būti galimi iki 1 valandos prieš paėmimą, priklausomai nuo galimybių.
„Šiuo metu vairuoju nuomojamą automobilį, bet noriu jį pasilaikyti dar dvi dienas, todėl tiesiog pakeisiu užsakymą internetu.“
Kai Jūsų paėmimo laikas jau praėjo ir nuoma oficialiai prasidėjo, Jūsų sutartis su tiekėju yra galiojanti. Dėl pratęsimo reikia tartis tiesiogiai prie nuomos stalo, o ne per internetinę sistemą.
💡 Ar žinojote?
Jei norite tik pridėti skrydžio numerį arba paprašyti priedo (pvz., GPS įrenginio ar vaiko kėdutės), tai dažnai galima padaryti nekeičiant pagrindinės nuomos sutarties ir nedarant įtakos nuomos kainai. Skrydžio numerio pridėjimas ypač naudingas, nes Tiekėjas galės sekti Jūsų atvykimą oro linijų vėlavimo atveju.
Ką daryti toliau:
Nedelsdami apsilankykite skiltyje „Mano užsakymas“, kad patikrintumėte, ar užsakymą galima pakeisti internetu. Jei iki paėmimo liko mažiau nei 1 valanda, prašome tiesiogiai paskambinti automobilių nuomos įmonei telefono numeriu, nurodytu Jūsų Kvite.
Ar tai naudinga?
