Kas nutinka, jei mano nuomojamas automobilis sugadinamas, pavagiamas ar patenka į avariją?
Visų pirma, giliai įkvėpkite! Žinome, kad avarijos ir automobilio apgadinimas gali būti labai stresinė patirtis, tačiau mes esame šalia, kad padėtume Jums sklandžiai pereiti visą procesą. Jūsų saugumas visada yra mūsų svarbiausias prioritetas.
Žingsnis po žingsnio vadovas:
Jei kas nors sužeistas arba kyla pavojus kitiems, prašome nedelsiant skambinti vietinėms skubios pagalbos tarnyboms (pavyzdžiui, 112 Europoje arba 911 JAV).
Verta gauti oficialų policijos protokolą, jei įvykyje dalyvavo kitas asmuo arba jei to reikalauja Jūsų nuomos sutartis (net ir dėl mažo, pavienio įbrėžimo). Kilus abejonių, greitas skambutis policijai, kad būtų užfiksuota įvykio vieta, yra geriausias būdas apsisaugoti!
Paskambinkite numeriu, nurodytu Jūsų nuomos sutartyje arba Kvite. Jums mielai padės dėl vilkimo, pakaitinių automobilių ir automobilio grąžinimo vietos.
Visada geriausia leisti jų komandai pasirūpinti bet kokiu remontu, kad Jūsų nuomos sutartis išliktų galiojanti!
Padarykite kuo daugiau aiškių nuotraukų ir vaizdo įrašų, kuriuose matosi žala, aplinka ir kitų dalyvavusių asmenų duomenys. Taip pat labai naudinga išsaugoti fizines policijos protokolų kopijas ir bet kokius Tiekėjo pateiktus dokumentus.
Tiekėjas apžiūrės žalą, kai grąžinsite automobilį. Jei bus remonto išlaidų, jis paprastai išskaičiuos tą sumą (neviršijant Jūsų išskaitos limito) tiesiogiai iš saugumo užstato.
Jei įsigijote mūsų Visišką Aprėptį, tiesiog pirmiausia sumokėkite Tiekėjui prie nuomos stalo, o tada pateikite mums reikalavimą, kad galėtume Jums padėti toliau.
„Turiu Visišką Aprėptį, todėl man neturėtų reikėti nieko mokėti prie nuomos stalo.“
Visiška Aprėptis veikia kompensavimo principu. Jums tereikės pirmiausia sumokėti Tiekėjui už žalą (paprastai ši suma išskaičiuojama iš saugumo užstato), o tada, Jums pateikus reikalavimą, mes mielai padėsime.
💡Ar žinojote?
Standartiniai atsakomybės atsisakymai ir Visiška Aprėptis labai skiriasi!
Dauguma standartinių atsisakymų atlyginti žalą susidūrimo atveju (CDW), įtrauktų į bazines nuomos kainas, neapima padangų, langų, veidrodėlių ar apatinės automobilio dalies.
Gera žinia ta, kad mūsų Visiška Aprėptis paprastai apima šias pažeidžiamas dalis!
Ką daryti toliau:
Skubi situacija
Kai tik būsite saugioje vietoje, paskambinkite Pagalbos kelyje numeriu, nurodytu Jūsų fizinėje nuomos sutartyje.
Reikalavimo pateikimas
Jei jau sumokėjote už žalą ir turite DiscoverCars Višką Aprėptį, tiesiog prisijunkite prie „Mano užsakymas“ skilties mūsų svetainėje ir pasirinkite „Pateikti reikalavimą“. Rekomenduojame tai padaryti kuo greičiau, geriausia per 90 dienų nuo automobilio grąžinimo.
Trumpa pastaba:
Jei Jūsų užsakyme buvo konkrečiai įtraukta „Viška Apsauga iš RentalCover“, reikalavimą turėsite pateikti tiesiogiai jų svetainėje.
Jei buvo įtraukta „Sincera Viška Aprėptį“, reikalavimą turėsite pateikti tiesiogiai jų svetainėje, taip pat per 90 dienų nuo automobilio grąžinimo.
Ar tai naudinga?
