Kompensacijos nuoroda neveikia. Kaip galiu gauti grąžinimą?
Kompensacijos nuoroda Jūsų el. laiške veikia tik vieną kartą, kad būtų užtikrintas Jūsų informacijos saugumas.
Jei jau spustelėjote ją, Jūsų prašymas tikriausiai jau apdorojamas, o nuoroda tiesiog tampa neaktyvi, kad būtų išvengta pakartotinių grąžinimų.
Žingsnis po žingsnio vadovas:
Jei jau spustelėjote nuorodą lėšoms atsiimti, Jūsų prašymas tikriausiai jau apdorojamas.
Pateikus prašymą, pinigų grąžinimas paprastai užtrunka apie 5–10 darbo dienų, kol atsispindi Jūsų banko sąskaitos išraše.
Prisijunkite prie „Mano užsakymas“ skilties mūsų svetainėje.
Jei Jūsų lėšos vis dar rodomos kaip „Rezervacijos Kreditas“, lėšų atsiėmimas dar neįvyko.
Jei būsena rodo „Grąžinta“, Jūsų pinigai jau pakeliui!
Jei per pirmąjį bandymą nuoroda parodė klaidą, o Jūsų likutis vis dar rodomas kaip Rezervacijos Kreditas, tiesiog praneškite mums.
Mielai padėsime ir paversime Jūsų kreditą pinigų grąžinimu.
Lūkestis vs. Realybė
„Nuoroda turėtų veikti kiekvieną kartą, kai ją spustelėju, kad galėčiau patikrinti grąžinimo būseną.“
Nuoroda skirta tik grąžinimo proceso pradžiai. Kai tik ją spustelėjate, ji tampa neaktyvi, kad būtų užtikrinta, jog netyčia neišsiųsime pakartotinių prašymų Jūsų bankui.
„Bet kokį Rezervacijos Kreditą galiu tiesiog atsiimti į savo banko sąskaitą.“
Jūs galite lengvai atsiimti pradinę sumokėtą sumą. Rezervacijos Kreditas, pridėtas kaip premija, geros valios gestas arba kompensacija pagal reikalavimą, yra skirtas būtent naudoti būsimai kelionei su mumis.
Svarbios Rezervacijos Kredito taisyklės:
- Atsiėmimo galimybė: Kreditą iš atšauktos kelionės galite atsiimti į pradinę mokėjimo kortelę iki 1 metų nuo jo išdavimo.
- Naudojimo galiojimas: Nors pinigų atsiėmimo galimybė baigia galioti po metų, Jūsų kreditas lieka tinkamas naudoti bet kokiam naujam užsakymui mūsų svetainėje iki 3 metų.
💡 Ar žinojote?
Kompensacijos nuoroda skirta būtent Jūsų Rezervacijos Kreditui vėl paversti grynaisiais pinigais. Jei mokėjote būdu, kuriam taikomi automatiniai grąžinimai, nuorodos gali net neprireikti — pinigų grąžinimas galėjo būti apdorotas automatiškai pagal tai, ką pasirinkote atšaukdami užsakymą!
Ką daryti toliau:
Jei nuo nuorodos paspaudimo praėjo mažiau nei 10 darbo dienų, tiesiog duokite bankui šiek tiek daugiau laiko atnaujinti informaciją.
Jei paspaudėte nuorodą ir nieko neįvyko arba pamatėte klaidos pranešimą, tiesiog atsakykite mūsų palaikymo komandai su žinute „Manual Refund Request“. Mielai viską sutvarkysime už Jus!
Ar tai naudinga?
