Sincera를 구매했는데 바우처에는 전체 보장이라고 표시되어 있습니다. 제게 적용되는 것은 어느 쪽인가요?
"전체 보장"은 여행에 추가하신 보장 패키지의 이름일 뿐이며, "Sincera Insurance"는 고객님께 해당 보험 상품을 제공하는 훌륭한 회사입니다.
단계별 가이드:
실제로 이 상품을 만든 곳은 Sincera입니다. 저희는 고객님이 이 상품을 찾은 판매처 역할을 하며, Sincera는 보장을 뒷받침하는 제공업체입니다.
예약 바우처 또는 "렌트 조건"을 잠시 확인해 보세요. 보장 항목에 서비스명이 "전체 보장"으로 표시되어 있을 거예요.
확인 이메일에 첨부된 보장 관련 문서를 통해 손쉽게 확인하실 수 있으며, 이 문서에서 전체 보장을 제공하는 곳이 Sincera임을 확인할 수 있습니다.
"결제 시 실수로 잘못된 보험을 구매했어요."
안심하세요, 예약은 정확하게 되어 있습니다! 고객님은 "전체 보장" 상품을 선택하셨고, Sincera는 그 보장을 뒤에서 제공하는 업체일 뿐입니다.
"바우처에 전체 보장이라고 나와 있으니 DiscoverCars.com의 일반 클레임 양식을 사용하면 되겠네요."
Sincera가 고객님의 전체 보장 보험을 제공하기 때문에, 클레임은 저희의 일반 "내 예약" 페이지가 아닌 SinceraInsurance.com의 전용 포털을 이용해 주셔야 합니다.
💡 알고 계셨나요?
Sincera 보장에는 "전체 보장" 상품의 일환으로 다양한 추가 혜택이 포함되어 있습니다. 주유 실수로 인한 비용 보장은 물론, 사고 현장에서 안전하게 벗어날 수 있도록 택시 비용까지 지원해 드립니다(최대 €300)!
다음 단계:
여행 중 바우처를 잘 보관해 주세요!
보장 내용을 확인해야 할 경우 또는 클레임을 신청해야 할 경우, SinceraInsurance.com으로 바로 이동하시면 됩니다.
보험을 취소하고 싶으시다면, 여행 시작 전에 DiscoverCars.com의 "내 예약" 페이지에서 간편하게 처리하실 수 있습니다.
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