Sincera 보장을 추가, 삭제 또는 연장하려면 어떻게 해야 하나요?
렌트가 시작되기 전에는 저희 웹사이트의 “예약 관리” 페이지에서 Sincera 전체 보장을 간편하게 추가하거나 취소하실 수 있습니다.
이미 여행 중이고 보장을 연장하고 싶으시다면 고객 지원팀에 문의해 주세요. 특별한 혜택을 받으실 수 있습니다.
단계별 가이드:
- 보장 추가:
예정된 픽업 전이라면 언제든지 “예약 관리” 페이지에 로그인하세요. “전체 보장”을 선택하고 결제를 완료하면 업데이트된 바우처를 즉시 이메일로 보내 드립니다. 보장 취소:
렌트가 시작되기 전에는 Sincera 보장을 취소할 수 있습니다. 환불 유형은 취소 시점에 따라 달라집니다:
예정된 픽업 전날 현지 시간 23:59까지: 원래 결제 수단으로 환불받으실 수 있습니다. 취소하시려면 “예약 관리” 페이지로 이동하여 “취소 보장”을 선택하세요.
예정된 픽업 당일 현지 시간 00:00부터 픽업 시간까지: “예약 관리” 페이지를 통해 Sincera 보장을 취소할 수는 있지만, 환불은 환불 불가 예약 크레딧으로 지급됩니다.렌트 기간이 시작되면 Sincera 보장은 환불 불가 상태가 됩니다. 렌터카 데스크에서 추가 보험 구매를 강요받으셨다면, 고객님의 상황을 검토하고 적절한 도움을 드릴 수 있도록 픽업일로부터 24시간 이내에 지원팀에 문의해 주세요.
- 보장 취소:
렌트 기간이 공식적으로 시작되면 여행 기간 내내 보장이 적용되므로, 더 이상 환불을 처리해 드릴 수 없습니다. - 보장 연장:
현지 렌터카 업체 데스크에서 직접 렌트 날짜를 연장하시는 경우, 보장 내용이 저희 시스템에 자동으로 업데이트되지 않습니다. DiscoverCars.com 고객 지원팀에 연락하여 알려 주세요. Sincera 보험 상품의 경우 새 날짜까지 추가 비용 없이 보장을 연장해 드립니다.
예상 vs. 실제
"현지 제공업체 데스크에서 렌터카 이용 기간을 연장했더니, Sincera 보장도 자동으로 연장되었어요."
Sincera 보험 상품은 DiscoverCars.com 예약 날짜와 직접 연동됩니다. 현지 데스크에서 여행 일정을 연장하신 경우, 저희에게 알려주시면 추가된 기간에 대한 보장을 업데이트해 드립니다. 이렇게 알려주시면 계속해서 온전한 보장을 받으실 수 있습니다!
"사고가 없었다면 여행 도중에 Sincera 보장을 취소하고 부분 환불을 받을 수 있어요."
보장은 렌트가 시작되는 순간부터 고객님을 실제로 보호하고 있기 때문에, 여행이 시작된 후에는 부분 환불을 제공해 드릴 수 없습니다.
💡 알고 계셨나요?
일반적인 보장 상품은 추가 기간에 대해 로그인 후 별도로 결제해야 하지만, Sincera는 특별한 방식으로 운영되어 Sincera 연장을 완전 무료로 승인해 드릴 수 있습니다! 저희 지원팀이 간단한 서면 확인만 보내드리면 바로 적용됩니다.
다음 단계:
여행이 시작되기 전에 보장을 간편하게 추가하거나 취소하시려면 “예약 관리” 페이지를 방문하세요.
이미 여행 중이고 날짜를 연장해야 하신다면 고객 지원팀에 문의해 주세요. 무료 연장을 바로 처리해 드리겠습니다.
도움이 되었나요?
