Sincera 보장을 추가, 삭제 또는 연장하려면 어떻게 해야 하나요?
Sincera 전체 보장은 웹사이트의 "내 예약" 섹션에서 렌트가 시작되기 전에 손쉽게 추가하거나 삭제하실 수 있습니다.
이미 여행 중이시고 보장을 연장하고 싶으시다면, 특별 혜택을 받으실 수 있도록 고객 지원팀에 문의해 주세요!
단계별 가이드:
1픽업 전
- 보장 추가하기:
예정된 픽업 전이라면 언제든지 "예약 관리" 섹션에 로그인하세요. "전체 보장"을 선택하고 결제를 완료하시면, 업데이트된 바우처를 즉시 이메일로 보내드립니다. - 보장 삭제하기:
예정된 픽업 시간 전까지는 "내 예약"을 통해 Sincera 보장을 취소하고 전액 자동 환불받으실 수 있습니다.
2픽업 후
- 보장 삭제하기:
렌트 기간이 공식적으로 시작된 후에는 보장이 여행 기간 동안 실제로 고객님을 보호하고 있으므로, 더 이상 환불 처리가 불가능합니다. - 보장 연장하기:
현지 제공업체 데스크에서 직접 렌트 일정을 연장하신 경우, 저희 시스템에는 보장 내용이 자동으로 업데이트되지 않습니다. DiscoverCars.com 고객 지원팀에 알려주시기만 하면 됩니다. 특히 Sincera 상품의 경우, 새로운 날짜에 대해 추가 비용 없이 기꺼이 보장을 연장해 드립니다!
예상:
"현지 제공업체 데스크에서 렌터카 이용 기간을 연장했더니, Sincera 보장도 자동으로 연장되었어요."
실제:
Sincera 보험 상품은 DiscoverCars.com 예약 날짜와 직접 연동됩니다. 현지 데스크에서 여행 일정을 연장하신 경우, 저희에게 알려주시면 추가된 기간에 대한 보장을 업데이트해 드립니다. 이렇게 알려주시면 계속해서 온전한 보장을 받으실 수 있습니다!
예상:
"사고가 없었다면 여행 도중에 Sincera 보장을 취소하고 부분 환불을 받을 수 있어요."
실제:
보장은 렌트가 시작되는 순간부터 고객님을 실제로 보호하고 있기 때문에, 여행이 시작된 후에는 부분 환불을 제공해 드릴 수 없습니다.
💡 알고 계셨나요?
일반적인 보장 상품은 추가 기간에 대해 로그인 후 별도로 결제해야 하지만, Sincera는 특별한 방식으로 운영되어 Sincera 연장을 완전 무료로 승인해 드릴 수 있습니다! 저희 지원팀이 간단한 서면 확인만 보내드리면 바로 적용됩니다.
다음 단계:
여행 시작 전이라면 "내 예약" 페이지에서 손쉽게 보장을 추가하거나 삭제하실 수 있습니다.
이미 여행 중이시고 날짜를 연장해야 한다면, 고객 지원팀에 문의해 주세요. 무료 연장을 바로 처리해 드리겠습니다!
도움이 되었나요?
