Sincera는 모든 클레임에 경찰 신고서를 요구하나요?
Sincera가 모든 클레임에 경찰 신고서를 항상 요구하는 것은 아니지만, 다른 사람이나 차량이 연관된 경우 또는 데스크에서 서명한 렌탈 계약서에서 이를 요구하는 경우에는 경찰 신고서를 요구합니다.
단계별 가이드:
다른 차량, 보행자 또는 타인의 재산이 관련되었나요?
그렇다면 Sincera는 클레임 처리를 위해 경찰 신고서가 필요합니다. 상대방을 특정할 수 없는 경우라도, 기물 파손이나 주차 중 발생한 뺑소니 사고 역시 여기에 포함된다는 점을 기억해 주세요!
렌터카 데스크에서 서명한 계약서를 잠깐 확인해 보세요. 많은 현지 팀에서는 렌터카 보장을 유지하기 위해 단독으로 생긴 작은 스크래치라도 경찰에 신고하도록 요구합니다. 현지 렌터카 업체가 신고서를 요구한다면, Sincera도 마찬가지로 필요합니다.
클레임을 제출할 때는 SinceraInsurance.com에서 진행하고, 경찰 신고서가 있다면 함께 업로드해 주세요.
경미한 단독 사고로 경찰이 출동하지 못했고(렌탈 계약서에서도 신고서를 요구하지 않았다면), 상황을 아주 구체적으로 설명한 서면 진술서를 제출하시면 됩니다.
"주차장에서 벽에 차를 살짝 긁은 것뿐이라 경찰 신고서는 확실히 필요 없을 것 같아요."
이는 대개 렌터카 업체의 규정에 따라 달라집니다. 계약서에 명시된 대로 경찰 신고서가 제출되지 않아 현지 팀이 손상에 대한 비용을 청구한 경우, Sincera 역시 해당 비용을 보장하지 못할 수 있습니다. 항상 본인의 렌탈 계약서에 명시된 지침을 따르는 것이 가장 좋습니다!
"주차해 둔 차가 밤사이에 손상되었는데, 누가 그랬는지 모르니 '제3자'가 관련된 게 아니에요."
뺑소니나 기물 파손 같은 상황도 제3자 관련 사고로 간주됩니다. 이런 사고에 대해 경찰 신고서를 제출하면 차량이 안전하게 주차되어 있었고 고객님이 차량을 떠나 있던 동안 정확히 무슨 일이 있었는지 Sincera가 파악하는 데 도움이 됩니다.
💡 알고 계셨나요?
SinceraInsurance.com 클레임 포털에서는 경찰 신고서를 첨부하지 않고도 클레임을 제출할 수 있지만, 필요한 경우 이를 빠뜨리면 심사 과정이 지연될 수 있습니다. 처음부터 모든 서류를 업로드하는 것이 빠르고 원활한 처리를 받는 가장 좋은 방법입니다!
다음 단계:
데스크에서 서명한 렌탈 계약서를 잠깐 확인하여 현지 팀의 경찰 신고 규정을 다시 한번 확인하세요. 경찰 신고서를 준비하셨다면 (또는 경미한 단독 손상에 대한 구체적인 서면 진술서를 준비하셨다면), SinceraInsurance.com으로 이동하여 클레임을 제출하세요!
도움이 되었나요?
