자동차 여행 지원 서비스는 무엇을 보장하며, 무엇이 포함되지 않나요?

보장 대상 사건으로 인해 여행에 차질이 생긴 경우, 다음 항목에 대해 클레임을 제기할 수 있습니다:

• 대체 교통수단:
  보장 대상 사건과 직접적으로 관련된 택시, 버스 또는 기차 비용을 최대 €500까지 보장합니다.
• 긴급 숙박:
  렌트 차량의 고장 또는 사고로 인해 숙소에 도착할 수 없거나, 본인의 통제를 벗어난 항공편 지연으로 인해 숙소에 도착할 수 없는 경우 1박 숙박비 최대 €500까지 보장합니다.
• 통신:
  고장 또는 사고 이후 지원을 요청하거나 여행 일정을 재조정하는 과정에서 발생한 전화 및 인터넷 비용을 최대 €300까지 보장합니다.
• 차량 대체:
  다음의 경우(가능한 경우에 한해) 동급의 대체 렌트 차량(동일 또는 유사한 카테고리)을 마련할 수 있도록 지원합니다:
  • 본인의 통제를 벗어난 항공편 지연으로 늦게 도착해 기존 렌트 예약이 취소되었거나, 원래 렌트에 대해 추가 요금이 부과된 경우, 또는
  • 렌트 차량을 안전하게 운행할 수 없고, 렌터카 업체가 자체 비용으로 대체 차량을 제공할 수 없는 경우
• 대체 차량이 필요하지 않거나 제공될 수 없는 경우, 렌트 요금을 기준으로 비례 계산한 미사용 렌트 일수에 대한 상환과 함께, 미사용 렌트 1일당 €20을 추가로 받을 수 있습니다.
• 보증금 반환 보장:
  렌터카 업체가 지급불능, 파산 또는 청산의 직접적인 결과로 보증금을 반환하지 못하는 경우 보증금을 상환받을 수 있습니다.
• 여행 단축 비용:
  보장 대상 사건, 사고 또는 입원이 필요한 질병으로 인해 여행을 조기에 종료해야 하는 경우, 행사 티켓, 숙박 또는 항공편 등 미사용 여행 비용을 최대 €500까지 보장합니다.

자동차 여행 지원 서비스(모빌리티 보호)는 차량 손해 보험이 아닙니다. 다음은 보장되지 않습니다:

• 렌트 차량의 모든 손해
• 렌트 차량, 추가 장비 또는 개인 소지품의 도난
• 제3자 배상책임
• 본인의 통제를 벗어난 항공편 지연으로 직접 발생한 경우가 아닌 한, 늦은 도착과 관련된 손실
• 현지 법규 또는 렌탈 계약 미준수, 중대한 과실 또는 고의로 인해 발생한 손실
• 전쟁, 혁명, 테러, 파업 또는 우박, 홍수, 허리케인, 지진 등과 같은 자연재해처럼 예측 불가하거나 통제할 수 없는 사건
• 렌터카 업체의 지급불능, 파산 또는 청산과 무관한 사유로 보증금이 보유되는 경우, 또는 차량 손해, 도난, 교통 위반, 주차 위반 과태료, 연료 비용, 늦은 반납 수수료, 기타 렌탈 계약 위반의 경우
• 명시적으로 보장된 항목에 포함되지 않는 기타 모든 손실, 손해, 청구 금액, 수수료, 보상 또는 책임