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전체 보장 구독은 무엇이며, 어떻게 작동하나요?

차를 자주 렌트하시나요? 전체 보장 구독은 연간 플랜으로, 구독 기간 동안 조건을 충족하는 렌트에 전체 보장을 적용할 수 있습니다.
렌트할 때마다 전체 보장을 따로 구매하는 대신, 연간 구독료를 한 번만 결제하면 구독 기간 내 여러 건의 렌트에 보장을 사용할 수 있습니다.
구독에는 일반 전체 보장과 동일한 보장 범위, 보장 내용 및 보장 제외 항목이 적용되며, 연간 한도는 더 높고 렌트 기간, 목적지, 차량 등급 또는 차량 가치에 대한 제한도 없습니다.

단계별 가이드:

1전체 보장 구독은 무엇을 보장하나요?

구독은 일반 전체 보장과 동일한 전체 보장을 제공하며, 다음 항목이 포함됩니다:

  • 자기부담금 – 사고 또는 고의 파손
    사고 또는 고의 파손으로 인한 손해에 대해 차량 기본 보험에서 고객이 부담해야 하는 최대 금액입니다.
  • 자기부담금 – 도난
    렌터카 전체 차량 도난에 대해 고객이 부담해야 하는 최대 금액입니다 (개별 차량 부품 도난은 제외).
  • 외부 부품
    타이어, 휠, 유리, 미러, 휠 캡, 라이트.
  • 차량 구조 손상
    차체, 지붕, 하부.
  • 고의 파손 관련 손상
    제3자가 고의로 발생시킨 손상을 보장합니다.
  • 뺑소니 손상
    신원이 확인되지 않은 제3자가 유발한 손상 (교통 위반 사례는 제외).
  • 지원 비용
    견인 비용 및 사고/사건과 관련된 긴급출동 서비스 비용. (주차를 잘못한 경우는 제외)
  • 열쇠 분실 & 차 문 잠김
    대체 키 및 열쇠공 비용.
  • 택시 비용
    사고 장소에서 렌트 장소까지의 직접 이동 비용.
  • 오급유
    잘못된 연료를 넣었을 때 연료 탱크 배출 및 수리 비용.
  • 손상 관련 행정 수수료
    제공업체가 손상 클레임을 처리하기 위해 부과하는 수수료 (교통 위반 벌금으로 인한 행정 수수료는 제외).
  • 사용 불가 / 차량 가동 중지 수수료
    수리 완료까지 차량이 운행되지 못하는 기간에 대해 부과되는 비용.
2보장 한도는 어떻게 되나요?

전체 보장 구독의 한도는 다음과 같습니다:

예약당 최대 지급액: €5,000

구독 연도 중 총 최대 지급액: €15,000

3연간 플랜은 무엇이 다른가요?

전체 보장 구독은 차를 자주 렌트하는 고객을 위해 설계되었습니다.
다음 항목에 따른 제한이 없습니다:

  • 운전자 연령
  • 렌트 기간
  • 목적지 또는 지역
  • 차량 등급 또는 차량 가치
  • 구독 기간 동안의 클레임 횟수

구독은 구매일로부터 1년간 유효합니다.
구독자는 렌트 예약에서 주 운전자로 등록되어 있어야 합니다.

4렌트에 구독을 어떻게 적용하나요?

구독을 구매하면 고객 정보에 연결됩니다.
이후 렌트 시에는 구독 구매 시 사용한 이름, 이메일 주소, 생년월일을 동일하게 입력해 주세요.
시스템이 구독을 인식해 전체 보장 가격을 자동으로 차감하므로, 전체 보장 비용이 다시 청구되지 않습니다.
예약 시 전체 보장을 따로 구매하지 않고 그대로 예약 절차를 진행하기만 하면 됩니다.
또한 구독을 구매하기 이전에 만든 기존 예약도, 픽업 날짜가 구독 기간 내에 해당하면 보장받을 수 있습니다.

5보장되지 않는 항목은 무엇인가요?

전체 보장 구독에는 일반 전체 보장과 동일한 보장 제외 항목이 적용됩니다. 다음 항목은 보장하지 않습니다:

  • 렌탈 계약을 준수하지 않거나 중대한 과실로 인해 발생한 손상
  • 개인 소지품
  • 제3자 피해
  • 청소 비용 또는 차량 실내 손상
6보증금은 어떻게 되나요?

렌터카 업체는 차량 픽업 시 일반 보증금을 여전히 요구할 수 있습니다.

전체 보장은 렌터카 업체의 보증금 요구를 대체하지 않습니다. 보장 대상 손상이나 수수료가 청구된 경우, 클레임이 승인되면 해당 보장 대상 금액이 상환됩니다.

렌터카 업체는 데스크에서 자체 추가 보장 상품을 제안할 수도 있습니다. 이미 전체 보장이 있으므로, 일반적으로 추가 보장은 거절하고 필요한 보증금만 납부하면 됩니다.

고객이 흔히 기대하는 것 vs 실제로는 어떻게 되나요

예상:

"차를 렌트할 때마다 전체 보장을 매번 구매해야 해요."

실제:

전체 보장 구독을 이용하면 연간 플랜 비용을 한 번만 결제하고, 구독 기간 동안 렌트하는 모든 건에 전체 보장을 적용할 수 있습니다.

예상:

"연간 구독이면 상환을 무제한으로 받을 수 있어요."

실제:

구독에는 예약당 €5,000 한도와, 구독 연도 중 총 최대 상환 한도 €15,000가 적용됩니다.

예상:

"구독을 샀으니, 이미 만들어 둔 예약은 보장받을 수 없어요."

실제:

기존 예약도 픽업 날짜가 구독 기간 내에 해당하면 보장받을 수 있습니다.

예상:

"구독이 있으면 렌터카 업체가 보증금을 요구하지 않을 거예요."

실제:

렌터카 업체는 여전히 일반 보증금을 요구할 수 있습니다. 전체 보장은 클레임이 승인된 후 보장 대상 청구 금액을 상환하는 것이며, 보증금 요구 자체를 없애는 것은 아닙니다.

💡 알고 계셨나요?

구매 후 14일 이내 또는 첫 렌트 시작 전(둘 중 먼저 해당하는 시점)에 구독을 취소하면 전액 환불을 받을 수 있습니다.

그 이후에는 구독 환불이 불가합니다.

다음 단계

구독 기간 중에 다시 렌트할 때는 연간 전체 보장에 연결된 이름, 이메일 주소, 생년월일을 동일하게 사용해 주세요.
예약 과정에서 전체 보장을 다시 구매하지 마세요. 시스템이 구독을 자동으로 인식합니다.

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