자기부담금이란 무엇이며, 제 대여에는 얼마가 적용되나요?
자기부담금(유럽에서는 흔히 Excess라고 불립니다)이란 고객님이 지불해야 하는 최대 금액을 의미하며, 렌터카가 손상되거나 도난당했을 경우에 적용됩니다. 이는 렌터카 업체의 보장으로 나머지 금액이 처리되기 전, 고객님이 부담해야 하는 재정적 "공백"을 나타냅니다!
단계별 가이드:
저희 웹사이트의 "내 예약" 섹션에 로그인하거나 확인 이메일을 확인해 보세요.
렌트 조건에서 "Excess" 또는 "Deductible"(자기부담금)이라고 표시된 값을 확인해 보세요.
이 금액은 선택하신 차량 카테고리와 현지 렌터카 업체에 따라 다소 달라질 수 있습니다.
"자기부담금은 제 보증금과 정확히 같은 금액이에요."
보통 이 두 금액은 다릅니다! 보증금은 차량을 이용하는 동안 카드에 임시로 묶어 두는 금액인 반면, 자기부담금은 손상 시 지불하도록 요청받을 수 있는 최대 금액입니다. 정확히 어떤 상황을 예상해야 할지 알 수 있도록 바우처에서 두 금액을 모두 확인해 보시는 것이 좋습니다.
"전체 보장을 구매했으니 제 자기부담금은 이제 0이에요."
저희 전체 보장은 상환 서비스이기 때문에, 현지 렌터카 데스크에서는 표준 자기부담금을 여전히 고객님이 우선 부담하셔야 합니다. 하지만 손상으로 인해 비용이 청구된 경우, 이후 저희에게 클레임을 제출하시면 전액 환불받으실 수 있습니다!
💡알고 계셨나요?
미국과 캐나다에서는 이 금액을 보통 Deductible(자기부담금)이라고 부르는 반면, 유럽 및 다른 여러 지역에서는 Excess(자기부담금)라고 부르는 경우가 많습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 두 용어 모두 정확히 같은 의미입니다!
다음 단계:
바우처에서 구체적인 자기부담금 금액을 확인해 보세요.
이러한 잠재적 비용으로부터 여행 예산을 보호하고 싶으시다면, 예정된 픽업 전 언제든지 "예약 관리" 페이지에서 간편하게 전체 보장을 추가하실 수 있습니다!
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