추가 운전자가 포함되어 있다고 나와 있는데, 추가하려고 하면 요금이 발생합니다. 왜 그런가요?
예약 상품에 "무료 추가 운전자"가 포함되어 있다면, 결제 시 "추가 운전자" 옵션을 선택하실 필요가 없습니다! 온라인에서 해당 추가 옵션을 클릭하시면, 시스템은 두 번째 추가 운전자를 요청하시는 것으로 인식하여 총 금액에 소정의 수수료가 추가됩니다.
단계별 가이드:
먼저 해당 차량 상품의 렌탈 상세 정보에 "무료 추가 운전자" 또는 "추가 운전자 포함"이라고 명시되어 있는지 확인하세요.
결제 시 선택 옵션 페이지의 "추가 운전자" 항목을 건너뛰시면 됩니다.
렌터카 데스크에 도착하시면 현지 직원이 고객님의 렌탈 계약에 무료로 동반자를 추가해 드립니다!
추가 운전자가 본인의 유효한 운전면허증과 여권 또는 신분증을 지참하고 데스크에 방문하기만 하면 됩니다.
"추가 운전자의 이름을 웹사이트에 입력해야 보장 대상으로 '예약'되는 거겠지."
추가 운전자는 온라인이 아닌 렌터카 데스크에서 바로 등록하시면 됩니다. 결제 시 추가 운전자를 등록하시면 보통 별도 유료 서비스를 요청하는 것으로 처리되어, 이미 패키지에 포함된 무료 혜택을 놓치실 수 있습니다.
"추가 운전자가 무료라니, 제 22살 친구도 추가 비용 없이 운전할 수 있겠네요."
"무료 추가 운전자"란 해당 추가 운전자에게 부과되는 일반적인 일일 대여 요금이 면제된다는 뜻입니다. 다만 추가 운전자가 25세 미만(또는 70세 초과)인 경우, 현지 데스크에서 제공업체가 연령 관련 표준 추가 요금(예: 운전자 연령 수수료)을 별도로 부과할 수 있습니다.
💡 알고 계셨나요?
추가 운전자의 이름을 온라인 예약에 별도로 입력하실 필요는 없습니다! 메인 운전자의 정보만 정확하다면, 운전면허증을 준비한 상태로 동행인이 데스크에 방문하기만 하면 됩니다.
다음 단계:
아직 예약을 완료하지 않으셨다면, 추가 운전자 항목을 선택하지 않고 결제를 진행하셔도 됩니다.
이미 예약을 완료하셨는데 실수로 추가 운전자 비용을 결제하셨다면, 고객 지원팀에 문의해 주세요! 중복 청구를 취소하고 차액을 환불해 드리겠습니다.
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