Discovercars logo

렌트 기간 중 AdBlue 보충은 누구의 책임인가요?

디젤 차량을 렌트하신다면, 배출가스 저감을 돕는 AdBlue라는 배출가스 처리액을 사용합니다. 
렌터카 업체는 여행에 필요한 충분한 양의 AdBlue가 들어 있는 차량을 제공해야 하지만, 장거리 운행 시에는 경고등이 켜질 수 있습니다.

단계별 가이드:

1픽업 시 대시보드 확인하기

렌터카 부지를 떠나기 전에 경고등이 켜져 있는지 잠깐 확인해 보세요. 
AdBlue 경고등이 켜져 있다면, 출발하기 전에 렌터카 직원에게 채워달라고 요청하거나 다른 차량으로 교체해 달라고 요청하세요.

2여행 중에는 제공업체에 전화하기

운전 중에 경고등이 켜지면 안전한 곳에 차를 세우고 렌터카 업체에 전화하세요. 
렌탈 계약서에서 긴급출동 서비스 번호를 쉽게 찾을 수 있습니다.

3승인 요청하기

직접 AdBlue를 채우기 전에 먼저 제공업체에 확인하는 것이 가장 좋습니다. 
엉뚱한 탱크에 넣으면 엔진에 문제가 생길 수 있으니, 정확히 어떤 액체를 사용해야 하는지 제공업체가 안내해 줄 것입니다.

4영수증 보관하기

제공업체가 주유소에서 AdBlue를 구입해 달라고 요청하면, 차량을 반납할 때 상환을 요청할 수 있도록 영수증을 꼭 보관해 두세요.

예상:

“AdBlue를 구입해야 한다면 DiscoverCars.com이 환불해 줄 거예요.”

실제:

AdBlue는 워셔액과 마찬가지로 차량의 일반적인 유지관리용 용액으로 간주됩니다. 차량은 렌터카 업체가 소유하고 관리하므로, 이러한 용액에 대한 상환은 렌터카 업체로부터 직접 이루어집니다.

예상:

“전체 보장이 저를 보호해 주니까 AdBlue 보충 비용도 지불해 줄 거예요.”

실제:

전체 보장은 손상 비용으로부터 든든하게 보호해 드립니다! 예를 들어 실수로 AdBlue를 디젤 연료 탱크에 부었다면, 전체 보장이 수리 비용을 상환해 드릴 수 있습니다. 다만 유지관리용 용액 자체의 비용은 보장 대상이 아닙니다.

💡 알고 계셨나요?

AdBlue 경고등을 잘 살펴보는 것이 매우 중요합니다! 
AdBlue 탱크가 완전히 비면, 최신 디젤 엔진은 안전하게 시동이 꺼지고 다시 채워질 때까지 재시동이 걸리지 않도록 설계되어 있습니다.

다음 단계:

경고등이 막 켜졌다면, 렌터카 업체에 연락하여 권장되는 다음 조치를 확인하세요. 
실수로 AdBlue를 연료 탱크에 넣었다면, 엔진을 끈 상태로 두고 제공업체에 전화해 견인차를 요청하세요. 
전체 보장을 이용 중이시라면, 나중에 클레임 제출을 도와드릴 수 있도록 모든 서류를 잘 보관해 주세요! 
여행이 순조롭게 이어지도록 언제든지 도와드리겠습니다.

도움이 되었나요?