연료 정책은 어떻게 적용되나요?
구체적인 연료 정책은 바우처에 명시되어 있으며 예약의 "렌트 조건"에도 명시되어 있습니다.
가장 일반적인 방식은 "Full to Full"로, 연료를 가득 채운 상태로 차량을 인수하고 동일한 수준으로 반납하는 것을 의미합니다.
단계별 가이드:
바우처 또는 "내 예약" 페이지에서 본인의 정책이 Full to Full, Same to Same, Full to Empty(선결제) 중 무엇인지 확인하세요.
시동을 켜고 주차장을 벗어나기 전에 연료 게이지를 확인하세요.
연료 수준이 정책과 일치하지 않으면, 렌탈 계약에 기재되도록 직원에게 정확한 수준을 기록해 달라고 요청하세요.
반납 장소 근처 주유소에서 필요한 수준까지 연료를 채워주세요.
최종 주유 영수증을 보관하고 선명한 사진을 찍어두세요. 반납 시 연료 수준을 증명할 수 있도록 영수증과 계기판 연료 게이지가 함께 나오게 하세요.
"연료를 다 채우지 않고 반납한 뒤 부족한 양만큼 주유소 가격으로 지불하면 되겠지."
합의된 대로 차량을 반납하지 않으면 제공업체는 할증된 리터당 요금과 상당한 주유 관리 수수료를 청구합니다. 직접 연료를 채우는 편이 거의 항상 더 저렴합니다.
💡알고 계셨나요?
일부 제공업체는 픽업 시 카드에서 연료 보증금을 일시적으로 묶어 두며, 차량이 올바른 연료 수준으로 반납되면 보통 21~30일 내에 자동으로 해제됩니다.
Full to Empty 정책의 경우, 픽업 시 연료비가 선결제되므로 추가 연료 비용 없이 빈 탱크로 반납하시면 됩니다.
단, 렌트 종료 시 탱크에 남아 있는 미사용 연료에 대해서는 환불되지 않는다는 점을 기억해두세요.
다음 단계:
이미 차량을 반납했는데 연료 관련 청구 내역이 보인다면, 먼저 은행 명세서에서 해당 거래가 "대기 중"(일시적 보류) 상태인지 "완료됨"(완료된 청구) 상태인지 확인해보세요.
청구 내역이 잘못되었다고 판단되시면, 최종 렌트 인보이스와 반납 시 주유 영수증을 준비하신 후 저희 지원팀에 문의해주세요.
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